Telus lancia il programma di permuta con i clienti, tenendo conto dell'ambiente

Il vettore canadese TELUS ha annunciato oggi che con efficacia immediata, i clienti potranno visitare uno dei suoi quasi 700 negozi al dettaglio e scambiare fino a tre dispositivi per un credito fino a $ 200. La politica di permuta si applica a smartphone, hotspot Wi-Fi e chiavi di Internet mobile e il credito concesso può essere applicato a nuovi dispositivi o accessori. I dispositivi di permuta devono essere abbastanza nuovi per consentire al corriere di rinnovare; se sono troppo vecchi, riceverai una donazione di $ 3 a Tree Canada a tuo nome. Il programma di permuta è aperto a clienti TELUS sia nuovi che esistenti.

La nuova politica è in risposta diretta a un sondaggio commissionato dal corriere in collaborazione con eRecyclingCorps, secondo il quale il 54 percento dei canadesi desidera scambiare i propri telefoni ma non sa come fare. Condotto su un campione di 1.011 adulti canadesi, il sondaggio ha anche mostrato che il 61 percento di coloro che si avvicinavano hanno fino a cinque vecchi dispositivi nelle loro case e li scambierebbero volentieri per qualcosa in cambio. Il riciclaggio ecologicamente sicuro è stato un problema per l'82% degli intervistati. L'annuncio di TELUS, insieme a ulteriori informazioni sul sondaggio, è disponibile dopo l'interruzione.

TELUS introduce il programma di permuta - credito per il nuovo dispositivo per il tuo vecchio portatile

Il sondaggio rileva che la maggior parte dei canadesi ha vecchi dispositivi in ​​giro per casa, ma vorrebbe scambiarli

TORONTO, 21 marzo 2012 / CNW / - TELUS sta rendendo ancora più facile per i clienti accedere ai più recenti e grandi dispositivi wireless con l'introduzione di un programma di permuta. Il nuovo programma di permuta di TELUS premierà i clienti con un credito istantaneo in negozio per i loro dispositivi usati dando loro la possibilità di smaltire i rifiuti elettronici in modo sicuro e intelligente.

"Mettere al primo posto i nostri clienti è al centro di ciò che facciamo in TELUS e ciò significa che stiamo ascoltando e comprendendo che vogliono aggiornare i dispositivi più facilmente e più spesso", ha affermato Brent Johnston, vicepresidente delle soluzioni di mobilità TELUS. "Negli ultimi anni abbiamo lanciato una serie di iniziative per rendere il nostro servizio più semplice e trasparente. Abbiamo applicato gli stessi principi al nostro nuovo programma di permuta. È un modo intelligente e futuro per i nostri clienti di arrivare a il loro prossimo dispositivo più velocemente scambiando il loro attuale dispositivo per il credito verso gli smartphone e gli accessori più recenti e migliori ".

La necessità di un programma di permuta non è mai stata così grande. TELUS ha recentemente commissionato un sondaggio per scoprire cosa fanno i canadesi con i loro vecchi dispositivi e ha scoperto che il 61% ha dichiarato di avere tra uno e cinque vecchi telefoni cellulari in giro a casa. Lo stesso numero di canadesi intervistati, il 61%, ha dichiarato che scambierebbe felicemente i loro vecchi telefoni se avessero qualcosa in cambio per farlo. Inoltre, i canadesi sono molto preoccupati per i rifiuti elettronici che si accumulano a casa, con l'82% che afferma che consegnerebbero i loro vecchi telefoni se sapessero che sarebbero stati eliminati dalla sicurezza.

Lavorando in collaborazione con eRecyclingCorps (eRC), TELUS sta rendendo il suo programma di permuta disponibile a tutti i clienti TELUS, sia nuovi che esistenti. Ad oggi, i clienti possono semplicemente presentare il proprio dispositivo presso un negozio TELUS e gli verrà offerto un credito se il telefono è abbastanza recente da poter essere rinnovato o, in caso contrario, una donazione di $ 3 a Tree Canada a loro nome per l'impianto di un albero per ogni unità riciclata. I clienti possono scambiare fino a tre telefoni, chiavi Internet mobili o dispositivi Wi-Fi mobili (con un valore massimo combinato fino a $ 200). I crediti verranno applicati ai costi del dispositivo o degli accessori per una nuova attivazione o rinnovo al momento dello scambio.

"Questa ricerca mostra che i canadesi non vogliono solo un modo senza problemi per scambiare i loro dispositivi in ​​pensione, ma vorrebbero anche essere ricompensati. TELUS sta collaborando con eRecyclingCorps per dare loro esattamente quello che vogliono - credito istantaneo per i dispositivi proprio a il negozio ", ha dichiarato David Edmondson, CEO di eRecyclingCorps. "Il programma di permuta TELUS consente ai clienti di ottenere facilmente credito per l'acquisto degli ultimi telefoni e accessori, mantenendo in sicurezza i loro vecchi telefoni fuori dalle discariche."

Il sondaggio ha anche riscontrato:

-54 per cento dei canadesi vorrebbe riciclare i loro cellulari ma non sanno come farlo

-24 per cento dei canadesi di età compresa tra 18 e 34 anni si considerano guru della tecnologia e usano sempre l'ultimo telefono wireless contro l'11 per cento dei canadesi di età compresa tra 35 e 54 anni

-Quebec è il campione del riciclaggio dei dispositivi con il 61% dei Quebecer che ricicla i propri vecchi dispositivi

TELUS e i suoi membri del team si impegnano a fornire un'esperienza cliente equa, trasparente e affidabile continuando ad apportare modifiche amichevoli ai servizi e ai piani tariffari. Le iniziative recenti includono:

-Piani tariffari chiari e semplici senza accesso al sistema e commissioni per il vettore 911

-Flessibili piani di velocità dei dati per evitare il trauma

- Notifiche gratuite sull'utilizzo dei dati SMS

-Servizi di sblocco del dispositivo

- Tariffe di roaming internazionale che sono state ridotte fino al 60% e sono disponibili senza un pass di viaggio complesso

-Termini di proprietà del dispositivo predefiniti che semplificano l'aggiornamento in qualsiasi momento agli smartphone più recenti e migliori.

Per ulteriori informazioni su come TELUS sta mettendo al primo posto i clienti, visitare il sito www.telus.com/you.

Nel 2011, durante una cerimonia a Ottawa, Tree Canada ha riconosciuto formalmente TELUS come sponsor supremo per aver contribuito con oltre 1 milione di dollari alla sua causa.

Visita about.telus.com/community/en/partnerships/treecanada per saperne di più.

Riguardo a

sondaggio

Dal 9 febbraio al 10 febbraio 2012 è stato condotto un sondaggio online su un campione di 1.011 adulti canadesi che sono anche membri del panel del Angus Reid Forum. Il margine di errore - che misura la variabilità del campionamento - è di +/- 3, 09 per cento, 19 volte su 20. Il campione è stato bilanciato per età, sesso, regione e istruzione in base ai dati del censimento più recenti, per essere pienamente rappresentativo del popolazione del Canada. Le discrepanze tra o tra i totali sono dovute ad arrotondamento.

Di

eRecyclingCorps

eRecyclingCorps (eRC) è il principale fornitore mondiale di soluzioni di permuta per dispositivi wireless di livello carrier. Fondata nel 2009 per fornire un modello scalabile per riutilizzare e riutilizzare dispositivi percettivamente obsoleti, eRC collabora con corrieri e rivenditori globali per fornire credito di permuta immediato e in negozio. eRC rinnova i dispositivi secondo rigorosi standard di certificazione e li vende ai consumatori nei paesi in via di sviluppo a un prezzo accessibile, colmando così il divario digitale. eRC completerà oltre 5 milioni di permute wireless in tutto il mondo nel 2012. Per ulteriori informazioni, visitare il sito erecyclingcorps.com.

A proposito di albero

Canada

Tree Canada è un'organizzazione di beneficenza senza fini di lucro fondata 20 anni fa per incoraggiare i canadesi a piantare e curare gli alberi negli ambienti urbani e rurali. Tree Canada impegna aziende canadesi, agenzie governative e privati ​​a sostenere la piantagione di alberi, l'inverdimento dei cortili scolastici e altri sforzi per sensibilizzare i canadesi a beneficio della piantagione e della manutenzione degli alberi. Ad oggi, sono stati piantati più di 77 milioni di alberi, più di 450 cortili scolastici sono stati resi verdi e Tree Canada ha organizzato 9 conferenze nazionali sulle foreste urbane. Per ulteriori informazioni, visitare www.treecanada.ca.

Di

TELUS

TELUS (TSX: T, TA; NYSE: TU) è una delle principali società di telecomunicazioni nazionali in Canada, con 10, 4 miliardi di dollari di ricavi annui e 12, 7 milioni di connessioni clienti tra cui 7, 3 milioni di abbonati wireless, 3, 6 milioni di linee di accesso alla rete fissa e 1, 3 milioni di abbonati Internet e oltre 500.000 clienti TELUS TV. Guidato dal 2000 dal Presidente e CEO, Darren Entwistle, TELUS offre una vasta gamma di prodotti e servizi di comunicazione tra cui wireless, dati, protocollo Internet (IP), voce, televisione, intrattenimento e video.

A sostegno della nostra filosofia di offrire dove viviamo, TELUS, i membri del nostro team e i pensionati hanno contribuito con oltre 260 milioni di dollari a organizzazioni di beneficenza e senza scopo di lucro e hanno offerto volontariamente 4, 2 milioni di ore di servizio alle comunità locali dal 2000. Undici consigli di amministrazione TELUS in tutto il Canada guidano le iniziative filantropiche locali di TELUS. TELUS è stata onorata di essere stata nominata la più importante società filantropica a livello globale per il 2010 dall'Associazione dei professionisti della raccolta fondi, diventando la prima azienda canadese a ricevere questo prestigioso riconoscimento internazionale.

Per ulteriori informazioni su TELUS, visitare telus.com.