In un post sul blog, il CEO di T-Mobile John Legere ha emesso un avviso ai clienti "rubando dati" dal corriere, chiamando una frazione degli utenti che utilizzano soluzioni alternative per consumare fino a 2 TB (sì, terabyte) di dati cellulari al mese. Legere ha affermato che questi utenti, che costituiscono una "frazione del percento", hanno mascherato il tethering mobile e l'utilizzo degli hotspot, consentendo loro di utilizzare il loro piano cellulare come sostituto della banda larga:
Stiamo inseguendo un piccolo gruppo di utenti che stanno rubando dati in modo così palese ed estremamente che è ridicolo.
Questi violatori stanno facendo di tutto per aggirare tutti i tipi di soluzioni per rubare più dati legati a LTE. Stanno scaricando app che nascondono il loro uso del tether, fanno il root dei loro telefoni, scrivono codice per mascherare la loro attività, ecc. Stanno "hackerando" il sistema per scorrere i dati tethering ad alta velocità. Questi non sono dilettanti ingenui; sono hacker intelligenti che rubano volontariamente per il proprio guadagno egoistico. È un piccolo gruppo - 1/100 del percento dei nostri 59 milioni di clienti - ma alcuni di essi utilizzano fino a 2 terabyte (2.000 GB!) Di dati in un mese.
T-Mobile offre già un limite di 7 GB per il tethering attraverso il suo piano dati illimitato da $ 80, a seguito del quale le velocità sono limitate. Tuttavia, ci sono app disponibili che offrono agli utenti la possibilità di nascondere l'attività di tethering. Alcuni utenti hanno sfruttato le soluzioni alternative per ottenere una larghezza di banda di tethering illimitata.
In una FAQ dettagliata, T-Mobile ha affermato di aver sviluppato una tecnologia in grado di rilevare quando i clienti stanno intraprendendo soluzioni alternative per mascherare tale attività e che gli utenti che non rispettano gli avvisi sulla violazione dei termini e delle condizioni del corriere verranno spostati su un piano a livelli:
Stiamo avvisando questi clienti che stanno violando i nostri termini e condizioni. Se continuano a infrangere le regole in qualsiasi momento, perderanno l'accesso al nostro piano dati per smartphone LTE 4G illimitato e li trasferiremo a un piano LTE 4G limitato. In questo modo, possiamo applicare i nostri termini e condizioni e proteggere l'esperienza di rete per tutti i clienti.
Legere ha ribadito che le misure sono rivolte agli utenti che abusano del sistema e non un problema incentrato sulla limitazione dei dati:
Questi abusatori probabilmente proveranno a distrarre tutti agitando le braccia sui dati di limitazione. Non commettere errori a riguardo - questo non è lo stesso problema. Non farti ingannare dal loro baraccone. Inseguiamo tutti i ladri e inizio con i 3.000 utenti che sanno esattamente cosa stanno facendo. I trasgressori iniziano a sentirci domani. Niente più abusi e nessun rischio per il resto dell'esperienza dei nostri clienti. È finita.
Fonte: Domande frequenti su T-Mobile, T-Mobile
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