Non è facile essere uno sviluppatore di app. La gente non vuole pagare per le cose. La pirateria delle app rimane un vero problema. E molte app non sono solo una cosa su un telefono ma piuttosto sono una cosa sul tuo telefono che richiede un buon supporto dietro le quinte. E quest'ultima parte è una spesa continua per gli sviluppatori di app.
Quindi non è una grande sorpresa che Pushbullet Pro - un abbonamento a pagamento per la popolare app che aiuti a colmare il divario tra il tuo telefono e il tuo computer - è ora una cosa. Per $ 4, 99 al mese o $ 39, 99 all'anno (risparmi $ 20 pagando in anticipo) otterrai "funzionalità per le quali vale la pena pagare". E questo è certamente vero visto che alcune di quelle funzionalità precedentemente erano gratuite e non lo saranno più.
Ma il modo in cui Pushbullet ha presentato la necessità del suo servizio Pro è semplicemente spaventoso.
Considera la spiegazione di Pushbullet del co-fondatore e CEO Ryan Oldenburg:
Pushbullet costa denaro per essere eseguito, quindi la domanda è: come dovrebbe Pushbullet pagare i suoi conti? Abbiamo scelto conti a pagamento opzionali perché riteniamo che ciò garantisca il miglior Pushbullet per tutti.
Oggi gli utenti di Pushbullet hanno comprensibilmente un cattivo gusto in bocca. Un peccato cardine nel servire i clienti in generale (per non parlare dello sviluppo di app) sta togliendo funzionalità - peggio è richiedere agli utenti di iniziare a pagare per loro. Certamente non è stata una decisione facile da prendere, e sto bene dando a Pushbullet il beneficio del dubbio su quello. Hanno delle bollette da pagare e un modello di abbonamento opzionale è valido. Qualsiasi numero di app che utilizzo o ha un abbonamento annuale o ti chiede di pagare per una versione premium. Spostare alcune funzionalità gratuite sotto quell'ombrello è difficile, ma comprensibile. E se sei Pushbullet, fai quella chiamata e ti occupi del calore.
È il prossimo paragrafo dello spiegatore di Pushbullet che sarebbe abbastanza per farmi evitare per sempre:
Avremmo potuto mantenere Pushbullet completamente gratuito, seguendo il percorso di molti servizi gratuiti mostrando annunci e vendendo dati per guadagnare. Non vogliamo farlo. Non vogliamo mai danneggiare l'esperienza Pushbullet con annunci pubblicitari o tradire la tua fiducia vendendo i tuoi dati. Poiché Pushbullet deve supportare se stesso, vogliamo farlo avendoti come nostro cliente.
Quella è una merda di livello mafioso proprio lì. In primo luogo, si gioca sul fatto che la pubblicità è malvagia, e i tuoi "dati" sono questa cosa singolare lì per la vendita. Non è così semplice. (Anche se questo non vuol dire che non ho seri problemi con lo stato del settore pubblicitario in questo momento.) Non vuoi inserire annunci dall'aspetto scadente nella tua app? Grande. Sono disposto a pagare per quello.
La spiegazione di Pushbullet sul perché dovresti pagarli è semplicemente timida di essere un shakedown.
Ma la spiegazione di Pushbullet qui è un passo rimosso da una coppia di ragazzi collegati che bussano alla tua porta con una mazza da baseball. "Tutti quei" dati "che ci hai fornito gratuitamente per tutto questo tempo? Sarebbe sicuramente un peccato se dovessimo venderli per tenere le luci accese. Non vorresti che dovessimo farlo, tu?"
Pushbullet ha fatto molte cose giuste durante la sua vita, costruendo una base di utenti decente - è nella categoria da 1 a 5 milioni di download su Google Play - su un servizio impressionante. È uno che non avrei problemi a pagare. Ma la spiegazione del CEO Oldenburg sul perché dovresti pagare per il nuovo Pushbullet Pro è dannatamente vicina ad essere considerata un shakedown. Non penso che sia quello che era previsto. Ma è quello che è stato detto.
E in un'era in cui cediamo volentieri sempre più del nostro io digitale in nome del servizio, è sempre più importante per le aziende prendere sul serio i nostri dati e trattarli in modo responsabile, indipendentemente dal fatto che li stiamo pagando per il privilegio.
