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Le mod di Moto supportano sfidano l'obsolescenza pianificata ma limitano i progetti futuri

Anonim

Moto Z3 Play supporterà l'elenco completo delle mod Moto Z esistenti. Questa è una buona notizia per quelli di noi che hanno già una o più Mod Moto Z e potrebbero pensare di acquistare un nuovo telefono, e l'opposto di quello che la maggior parte della gente pensava sarebbe accaduto quando Motorola ha mostrato il suo concetto di Moto Mod.

Le Moto Mod non sono una caratteristica "anche" a metà. Moto lo possiede.

Mentre pensavamo che fosse una brutta mossa costruire un sistema in cui le persone acquistassero parti extra per un telefono che avrebbero avuto solo per un anno o due, Motorola era impegnata a assicurarsi che il telefono successivo fosse esattamente lo stesso in tutti i modi in cui doveva essere così che ci sbagliavamo. È stata una mossa audace che nessun altro (OK, intendo LG qui e solo LG) ha deciso di provare, e potrebbe rivelarsi una mossa sbagliata: Motorola è bloccato con un design particolare per supportarli.

Ci sono due scelte per un nuovo modello di Moto Z: mantenere lo stesso del design della generazione attuale (e della generazione precedente) saggio, o far incazzare tutti perché hanno smesso di prendersi cura dei clienti che hanno acquistato Moto Mod. Entrambe le scelte sono sbagliate e servono a ricordare che i telefoni sono più "usa e getta" per alcuni clienti rispetto ad altri; alcuni preferiscono abbandonare le mod che hanno acquistato al fine di ottenere qualcosa di nuovo mentre altri odiano il fatto che la società li abbia abbandonati come primi utilizzatori.

Supportare il set esistente di Moto Mod con il rilascio di un nuovo modello nel 2018 è stata una mossa intelligente. È difficile discutere diversamente. Il ricordo delle promesse che le Mod saranno supportate in futuro è ancora fresco e se Motorola non lo avesse fatto, sia i clienti attuali che gli esperti lo avrebbero crocifisso perché è ciò che fanno i clienti scontenti e gli esperti. Potrebbe essere una buona idea anche l'anno prossimo. Ma arriverà un momento in cui il design della Moto Z sembra vecchio e datato, o qualche progresso nella tecnologia che guida il cellulare richiederebbe un cambiamento, e qualcuno avrà appena speso i soldi per una mod fotocamera o una mod speaker quando Motorola ha annunciato che stava terminando il supporto. Potresti anche essere tu.

Moto può uccidere il supporto Mod in un modo che li rende eroi se lo fanno bene.

Alla fine Motorola deve abbandonare questo modello. La compagnia lo sa, io lo so e tu lo sai. Per quanto bella sia l'idea che un produttore di smartphone cerchi di prolungare la durata di un acquisto invece di cercare di renderlo obsoleto e fare ancora più soldi, non è sostenibile anno dopo anno, per sempre e sempre.

Motorola: smetti di fare nuove mod in pochi mesi. Di 'a tutti che la prossima Moto Z non supporterà le mod esistenti quando lo fai. Deludete tutti nel modo giusto e sarete apprezzati ancora di più; guarderemo indietro e potremo dire "ricordi come Motorola ha fatto le Moto Mods?" ogni volta che un'azienda fa qualcosa di stupido che costa denaro ai clienti esistenti. Potresti non essere la stessa azienda che ha aperto la strada all'intero settore della telefonia mobile, ma parte di quel DNA è ancora vivo anche se solo nella mente dei tuoi clienti.

Adoriamo che tu lo faccia e lo possiedi. Sappiamo che dovrai finirlo. Assicurati che amiamo anche il modo in cui possiedi la fine di tutto.