Dopo anni di declino nel mercato degli smartphone, HTC ha avuto bisogno del successo dell'U11 e sembra che il nuovo telefono di punta abbia avuto un inizio promettente. Secondo Focus Taiwan, il capo della divisione smartphone HTC Chia-lin Chang ha detto agli azionisti e ai giornalisti locali che nel suo primo mese di disponibilità, l'U11 stava vendendo più delle precedenti due ammiraglie, l'HTC 10 e l'M9.
Un ulteriore aumento della domanda per l'U11 è previsto per l'inizio di luglio, secondo quanto riferito Chang secondo l'assemblea degli azionisti. Il confronto con l'HTC 10 e l'M9 è significativo alla luce della minore disponibilità del vettore U11 in alcuni mercati chiave come gli Stati Uniti
Secondo quanto riferito, HTC ridurrà la sua linea telefonica a soli tre o quattro modelli all'anno.
Chang ha affermato che HTC ha affrontato ulteriori sfide in vista dell'implementazione della connettività 5G, aggiungendo che nell'attuale mercato degli smartphone l'aumento delle vendite non si traduce necessariamente in maggiori profitti. HTC continuerà a ridurre i costi operativi, riducendo il numero di singoli modelli di telefono lanciati ogni anno a soli tre o quattro. (Tale numero probabilmente non include alcun telefono Pixel che HTC produrrebbe per Google come ODM o produttore di dispositivi originali.)
L'allineamento ridotto dei telefoni HTC vedrebbe probabilmente l'HTC raddoppiare sui punti di prezzo chiave, come il segmento premium - con la serie U - e lo spazio di fascia media, dove è stato distribuito il marchio HTC One riproposto. Concentrarsi su un numero inferiore di telefoni migliori consentirebbe inoltre a HTC di essere più agile con le sue risorse di progettazione, marketing e ingegneria, il che aiuterebbe il suo bilancio (attualmente precario).
Guardando oltre, Chang ha affermato che HTC focalizzerà le sue attività di ricerca e sviluppo sul 5G in previsione di un lancio più rapido dei servizi mobili nel 2020.
Nel breve termine, tuttavia, HTC spererà che lo slancio iniziale dell'U11 non si esaurisca più tardi nel corso dell'anno, poiché il telefono affronterà l'ulteriore concorrenza di OnePlus, Huawei, Samsung e Apple.