Come ottenere un rimborso su Google Play

Google Play Store è l'app store preinstallato sulla maggior parte dei telefoni Android ed è il luogo in cui vai a trovare app e giochi il 95% delle volte. È anche un portale per l'acquisto di film, musica, episodi TV, e-book, riviste e altro ancora. Sebbene le condizioni di rimborso per tutti questi articoli non siano le stesse, il modo più semplice per rimborsarle è.

Come ottenere un rimborso su una scheda di Google Play

Molto spesso se acquisti un'app o un gioco, capirai se vale la pena mantenerlo abbastanza rapidamente. La scheda dell'app è ancora la schermata più recente in Google Play, quindi se tocchi il pulsante Recents sul telefono e ritorni dall'app che odi alla scheda di Google Play, vedrai un pulsante di rimborso.

Tocca Rimborso e un pop-up ti chiederà se sei sicuro di voler disinstallare l'app e riavere i tuoi soldi. Conferma la tua decisione di rimborso, l'app verrà disinstallata e i tuoi soldi verranno riaddebitati sul metodo di pagamento utilizzato per la transazione.

Come ottenere un rimborso dalla cronologia degli acquisti di Google Play

Riesaminare la tua libreria o le cinque schede del Play Store può essere una seccatura, quindi se devi rimborsare più acquisti contemporaneamente, ad esempio dopo che il tuo bambino è diventato contento del tuo telefono, salta gli elenchi delle app e vai al tuo Acquisto storia.

1. Apri Google Play.
2. Se non torni all'elenco delle app in cui ti trovavi in ​​precedenza, tocca l' icona del menu nell'angolo in alto a sinistra.

3. Tocca Account.

   

   

   

4. Tocca Cronologia acquisti nella barra multifunzione della categoria nella parte superiore della pagina.
5. Tocca l' oggetto acquistato che desideri rimborsare.
6. Tocca Rimborso.

7. Tocca Sì nel pop-up di conferma.

   

   

   

Se il contenuto è un'app o un gioco, verrà disinstallato. Una volta approvato il rimborso, Annullato verrà visualizzato sotto il prezzo dell'articolo nella cronologia degli acquisti.

Perché non posso rimborsarlo?

La finestra di restituzione per la maggior parte delle app è di 48 ore, quindi se sono trascorsi più di due giorni, dovrai inviare una richiesta di rimborso allo sviluppatore. Puoi anche rimborsare una partita o un'app solo una volta, quindi se l'hai acquistata, la hai rimborsata una volta e l'hai acquistata di nuovo, questa volta sei bloccato con esso.

Per film, TV e musica, se colpisci il gioco, è tuo; gli unici rimborsi che possono essere effettuati sui contenuti multimediali guardati sono se il contenuto presenta errori di riproduzione come corruzione o episodio errato. Se non hai ancora raggiunto il gioco, hai a disposizione fino a sette giorni per richiedere un rimborso.

Gli audiolibri e le riviste a numero singolo sono tutti finali di vendita a meno che non funzionino.

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