Il 21 gennaio 2019, la Commissione nazionale francese per la protezione dei dati (CNIL) ha annunciato che Google è stato multato per un totale di € 50 milioni per non aver rispettato alcune regole stabilite dal Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) che è entrato ufficialmente in vigore nel maggio 2018.
Per quanto riguarda il motivo per cui la sanzione è stata emessa, CNIL afferma che Google non chiarisce abbastanza riguardo ai dati che raccoglie dagli utenti e non riesce a dare alle persone un controllo sufficiente su come i loro dati vengono utilizzati da Google.
In effetti, la struttura generale delle informazioni scelte dalla società non consente di conformarsi al regolamento. Le informazioni essenziali, come le finalità del trattamento dei dati, i periodi di conservazione dei dati o le categorie di dati personali utilizzati per la personalizzazione degli annunci, sono eccessivamente divulgate su più documenti, con pulsanti e collegamenti su cui è necessario fare clic per accedere a informazioni complementari.
Gli utenti non sono in grado di comprendere appieno l'entità delle operazioni di elaborazione eseguite da GOOGLE. Ma le operazioni di elaborazione sono particolarmente massicce e invadenti a causa del numero di servizi offerti (circa una ventina), della quantità e della natura dei dati elaborati e combinati. Il comitato ristretto osserva in particolare che le finalità del trattamento sono descritte in modo troppo generico e vago, così come le categorie di dati trattati per questi vari scopi.
Da allora Google ha risposto all'ammenda, affermando che la società è "profondamente impegnata a soddisfare" gli elevati standard di trasparenza e controllo ".
Questa è ufficialmente la più grande multa GDPR che sia stata emessa nei confronti di un'azienda, e non solo, Google è il primo grande marchio tecnologico ad essere colpito con uno.
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