Molti di voi potrebbero aver notato interruzioni o problemi con diversi servizi Google ieri, ma nessuno è stato colpito duramente come Gmail. Google ha riconosciuto ieri nella sua bacheca di stato delle app che Gmail stava vivendo interruzioni complete o almeno ritardi nel servizio per la maggior parte della giornata e oggi è andato sul suo blog ufficiale per spiegare cosa è successo.
Secondo il suo post, un "fallimento della doppia rete" estremamente raro ha eliminato percorsi ridondanti separati, riducendo la capacità di Gmail a partire dalle 6:00 PST di ieri. Sebbene gli ingegneri siano stati informati dell'interruzione nel momento in cui è accaduto, ci è voluto quasi tutto il giorno per risolvere il problema e la posta non ha iniziato a scorrere a un ritmo regolare fino alle 16:00 circa.
Google afferma che il 71 percento dei messaggi recapitati durante il periodo non è stato interessato e che nell'altro 29 percento che è stato colpito dall'interruzione il ritardo medio nella consegna è stato di soli 2, 6 secondi. Naturalmente alcuni di noi hanno notato ritardi molto più lunghi di questo, e Google afferma che circa l'1, 5% della posta è stata ritardata di due ore.
Proprio come ci aspetteremmo, il team di Gmail si è scusato copiosamente per i ritardi e i tempi di inattività di ieri, affermando di voler garantire "che gli utenti di Gmail abbiano l'esperienza che si aspettano". Il piano è rendere la consegna di Gmail più resiliente, anche in situazioni di guasto della rete aggiungendo ulteriore capacità di backup e rivedendo le politiche interne per affrontare un raro guasto come questo.
Nel caso fossi preoccupato, questa piccola interruzione non ha fatto scendere Gmail al di sotto del suo amato uptime del 99, 9 percento.
Fonte: Blog ufficiale di Gmail
