Problemi con l'invio di mms sul Nexus 6? ecco un paio di soluzioni

Il problema si trova con Google Messenger e APN utilizzati da alcuni gestori

La comunicazione mobile potrebbe spostarsi sempre di più verso i servizi basati sui dati, ma l'umile messaggio di testo (SMS) e multimediale (MMS) non scompariranno presto. Entrambe sono funzioni vitali di qualsiasi smartphone, quindi quando uno di loro non funziona sul tuo dispositivo, non è un problema. Recentemente abbiamo scoperto un problema che riguardava l'app di Google Messenger caricata sul Nexus 6 su alcuni gestori.

In particolare, abbiamo scoperto che il Nexus 6 (e il Nexus 5 su Lollipop, se dovessi scaricare Google Messenger), non riescono a inviare messaggi MMS su alcuni operatori, incluso EE nel Regno Unito. (La ricezione di MMS sembra essere inalterata.) È un problema frustrante, ma per fortuna c'è una soluzione semplice.

Soluzione alternativa: utilizzare semplicemente un'altra app SMS

Google Hangouts non presenta alcun problema riscontrato in Messenger: passare a Hangout per i messaggi SMS e MMS sembra aggirare il problema, poiché Hangouts è apparentemente abbastanza intelligente da utilizzare gli APN corretti (nomi dei punti di accesso) per l'invio di MMS. Per consentire a Hangouts di gestire tutti i tuoi messaggi di testo, apri l'app, fai scorrere il pannello dei menu da destra, quindi premi Impostazioni> SMS e tocca il pulsante in alto per effettuare il passaggio.

La soluzione: eliminare gli APN non necessari

La fonte del problema sembra essere Messenger confuso su quali APN utilizzare per inviare messaggi MMS. La soluzione più semplice che abbiamo trovato è quella di rimuovere eventuali APN extra, lasciando a Messenger solo quello corretto da usare. Per fare ciò, vai su Impostazioni> Wireless e reti> Altro> Reti mobili> Nomi punti di accesso.

La rimozione di APN estranei impone a Messenger di utilizzare quelli corretti

Qui dovresti vedere un elenco di APN, che possono includere alcuni per il tuo operatore telefonico e tutti gli MVNO (operatori virtuali) che girano sulla stessa rete. Nel caso di EE nel Regno Unito, è necessario eliminare tutti tranne "EE Internet" e "EE MMS". Per fare ciò, tocca l'APN che desideri eliminare, quindi tocca i tre punti nell'angolo in alto a sinistra, quindi tocca "elimina APN": dovrai farlo per ogni APN che desideri rimuovere.

Altro: Cos'è un APN e come posso cambiarlo?

Per gli altri gestori in cui si verificano problemi con gli MMS, prova a eliminare tutti gli APN che non riguardano il tuo operatore telefonico preferito. Puoi ripristinare facilmente tutti gli APN premendo il pulsante del menu (tre punti) sulla pagina di panoramica APN, quindi toccando "ripristina ai valori predefiniti", quindi se ti trovi senza connettività dati a causa di un APN eliminato, fai questo e tornare alla normalità.

Una volta caricati solo gli APN necessari sul dispositivo Nexus e senza extra, Messenger dovrebbe essere in grado di inviare correttamente i messaggi MMS.

Avvolgendo

Il problema sembra essere specifico per Google Messenger su dispositivi Nexus con Android 5.0 Lollipop, probabilmente una combinazione degli APN precaricati sul dispositivo, il gestore telefonico in uso e un po 'di debolezza con Messenger stesso. (Vale anche la pena sottolineare che questo problema è probabilmente non correlato ai problemi che alcune persone stanno segnalando come far funzionare i messaggi di testo e multimediali su Sprint Nexus 6.)

Il bug sottostante è quello di Google, ma almeno è facile eludere questi problemi una volta che sai come fare.