Ci sono alcune cose su Internet che sono sempre vere - una volta che hai messo qualcosa là fuori non scompare mai e che le persone possono cambiare ma il tuo passato ti segue per sempre. Potrebbe non essere giusto, ma è vero; una volta che l'hai fatto o detto su internet è per sempre. Una terza cosa che è spesso vera è che troverai cose davvero stupide per assaltare i tuoi occhi online.
Quando tutte queste cose accadono in una sola volta è una ricetta per il disastro e Samsung è proprio nel mezzo di questa volta.
Una figura centrale nella campagna di apprezzamento della bolla verde di Samsung è la comica e influencer dei social media Claudia Oshry, alias @girlwithnojob. Sembra una persona abbastanza simpatica se dai un'occhiata alla sua storia su Twitter e Instagram ed è piena di energia, divertente e amichevole. Quello che non puoi vedere sono i post che ha eliminato.
Si. Questo non è il tipo di personalità frizzante che mi fa venire voglia di spendere $ 1.000 su un telefono. È il genere di cose che non mi fa venir voglia di supportare un'azienda così ingenua da pensare che si tratti di un vero ambasciatore del marchio.
Non mi immergerò nelle questioni relative al modo in cui questo passato è venuto alla luce se non per dire che da allora Oshry si è scusato e cancellato tutto ciò che è controverso e che non avrebbe mai dovuto essere ritenuta responsabile delle azioni della sua famiglia. Puoi leggere qui e qui per il brutto retroscena. Quello che sto per dire è che non puoi annullare qualcosa che è stato condiviso su Internet e su Samsung: hai perso la testa? Magari vai con qualcuno che ha un passato molto meno orribile e razzista.
Ad essere onesti, le persone che hanno progettato e costruito telefoni come il Galaxy Note 10 non sono le stesse persone che sono andate alla ricerca di un influencer per promuovere le bolle verdi. Non mi interessa. Non dovrebbe interessarti. Il nome di Samsung è su questo ed è responsabile al 100%. Non devi odiare i prodotti per odiare le cose stupide che la compagnia fa.
Ciò era destinato a emergere quando Samsung ha scelto Oshry per guidare la campagna Green Bubble. Internet non dimentica mai.
Sei anche libero di non essere d'accordo e pensare che il comportamento passato di Oshry andasse bene e che la cultura del PC debba morire, è solo SJW yackety yak tutto ciò che ti piace. So che parlare di questo farà emergere persone che perdonano questo comportamento orribile e mi diranno quanto mi sbaglio perché non lo faccio. Ma tu non sei Samsung, che sta cercando di vendere prodotti a tutti e dovrebbe trasmettere qualsiasi tipo di portavoce con un passato a scacchi.
Anche se dai a Oshry il beneficio del dubbio e senti che è cresciuta come persona e rimpiange davvero la sua precedente stronzata, è ancora troppo drammatica per qualsiasi tipo di campagna aziendale. Le persone possono cambiare e sembra che Oshry stia cercando di essere una persona migliore. Ma Internet non dimentica mai e questo era destinato a venire fuori quando Samsung le ha attaccato il suo carro.
Un problema più grande è che questo è emerso giorni fa e Samsung non ha fatto nulla per risolverlo. Non dando una sorta di risposta, sembra che Samsung non si preoccupi e che il suo nome sia associato a commenti denigratori verso l'Islam, l'orientamento sessuale, le malattie mentali e altro ancora. È abbastanza semplice, Samsung - permettendolo sembra che tu lo perdoni. Forse la leadership di Samsung non è a conoscenza, ma qualcuno lo è. Hai appena lanciato un nuovo prodotto davvero carino e hai ragione quando chiami persone superficiali che guardano dall'alto in basso qualcuno a causa del loro telefono. Prendere le distanze dall'odio è anche una buona idea.
Il silenzio di Samsung è sconcertante. Ci dà anche spazio per speculare su come ci si sente davvero.
Abbiamo tutti fatto e detto cose di cui ci vergogniamo o che vorremmo poter riprendere. Ma non possiamo. Siamo personalmente responsabili delle cose che facciamo e diciamo e Oshry ha affrontato il suo passato nel modo in cui ritiene migliore. Non dovremmo avere cattiva volontà nei confronti di qualcuno che sta davvero cercando di essere migliore. Ma non importa come ti senti su questo po 'di dramma su Internet, probabilmente puoi vedere che Samsung avrebbe dovuto prendere le distanze da tutto. Un'adeguata valutazione - diavolo anche una semplice ricerca su Google - sarebbe stata saggia prima di mettere la tua ultima campagna in queste mani.