Per il tempo più lungo, Xiaomi è rimasto incontrastato in India. Dopo aver fatto il suo debutto nel paese nel 2014, Xiaomi aveva essenzialmente una stretta nella categoria del budget, spingendo fuori giocatori locali come Micromax e Intex e quindi sfidando Samsung per la corona. È riuscito a fare tutto ciò sul retro della sua serie Redmi, lanciando continuamente nuovi modelli che hanno rispettato il principio fondamentale del marchio: offrire un rapporto qualità-prezzo senza eguali.
Quindi, quando Xiaomi ha iniziato a creare clamore prima della serie Redmi K20, tutti si aspettavano che il marchio avrebbe lanciato i dispositivi a prezzi mai visti prima. Non è stato così. Il Redmi K20 ha debuttato a £ 21.999 ($ 320) per la versione con 6 GB di RAM e 64 GB di spazio di archiviazione, e mentre offre un valore fantastico per ciò che viene offerto, Realme X è disponibile per soli £ 16.999 ($ 245), con quel particolare telefono con 4 GB di RAM e 128 GB di memoria interna.
Per anni, Xiaomi ha rotto le nozioni di valore preesistenti con la sua serie Redmi. Ciò ha funzionato contro il suo favore per il Redmi K20.
Il semplice fatto che il Redmi K20 costa 4.000 ($ 65) in più rispetto al Realme X ha portato a molta costernazione, vetriolo e, in definitiva, contraccolpo da parte della comunità in generale. C'è persino una petizione su Change.org che ha raccolto oltre 4.800 firme per ridurre il prezzo del telefono a £ 19.999 ($ 290).
Non importa il fatto che il Redmi K20 sia il primo dispositivo con l'ultimo Snapdragon 730 di fascia media di Qualcomm o il fatto che il telefono abbia un display AMOLED, un design evocativo, un lettore di impronte digitali in-display e una batteria da 4000 mAh.
In un certo senso, non è stata la mossa più intelligente per Xiaomi attenersi al marchio Redmi per K20 e K20 Pro. Per anni, il produttore ha svolto un lavoro stellare rafforzando l'idea che i dispositivi Redmi offrano il miglior rapporto qualità-prezzo nel paese, portando a aspettative ampiamente gonfiate da parte dei clienti. Avrebbe avuto più senso per Xiaomi sfruttare il marchio POCO, dato che quel sotto-marchio è almeno indirizzato al segmento di fascia media.
Alla fine, il capo di Xiaomi India Manu Jain ha dovuto rivolgersi alla comunità in una lettera aperta:
Redmi K20 conserva lo stesso DNA ed è basato sullo Snapdragon 730 (il terzo chipset più potente di Qualcomm), il 40% più veloce dello Snapdragon 710. Questo lo rende il primo telefono disponibile in commercio basato su quel chipset, fornendo agli utenti un accesso anticipato alle ultime processore della serie Snapdragon 700.
Qualcomm Snapdragon 855 e 730 sono gli ultimi processori, che sono molto più costosi dei suoi predecessori (845 e 710). Si noti che la tecnologia più recente diventa più economica con il tempo; avremmo potuto usare un processore di vecchia generazione per risparmiare o avremmo potuto aspettare 6 mesi per ridurre i costi dei componenti, e quindi ridurre ulteriormente il prezzo di Redmi K20. Ma questo sarebbe andato contro la nostra filosofia di portare l'ultima innovazione per te.
Il punto cruciale del problema è il fatto che il Redmi K20 viene venduto al dettaglio per 2.000 dollari in più rispetto al suo equivalente cinese. Negli ultimi due anni, Xiaomi ha mantenuto la parità dei prezzi tra i due mercati o ha persino introdotto i suoi dispositivi a un prezzo inferiore per mantenere la sua posizione di marchio leader in India. Da Jain:
Siamo orgogliosi di produrre questi dispositivi di punta in India, con quasi il 65% del valore dello smartphone di provenienza locale. Il restante 35% deve essere importato, il che comporta tasse più elevate per i componenti complicati. Ciò comporta una piccola differenza di prezzo, ad esempio, esiste solo una differenza del 3% tra i prezzi della variante di fascia alta (8 GB + 256 GB) tra India e Cina.
Il contraccolpo attorno al Redmi K20 si riduce a un unico punto: i clienti in India ora si aspettano che un dispositivo sia dotato di hardware di alto livello accompagnato da tutte le campane e fischietti e non vogliono sborsare oltre $ 20.000 per questo. Questo è ciò che chiamo effetto POCO. Quando Xiaomi ha introdotto il POCO F1 lo scorso anno, ha infranto tutte le nozioni sul valore in questo segmento e quell'aspettativa è scesa alla serie Redmi K20.
Xiaomi avrebbe dovuto fare un lavoro migliore esaltando tutte le nuove funzionalità della serie Redmi K20, perché alla fine, il costo di un telefono non dipende solo dal chipset. Il nuovo display AMOLED è fantastico, il lettore di impronte digitali in-display porta a un design più fluido e la parte posteriore ha un meraviglioso effetto sfumato. Ma queste aggiunte non sono quantificabili allo stesso modo di un punteggio di riferimento, quindi non è immediatamente evidente che il K20 è molto meglio del POCO F1 in molte aree a meno che non si usi il telefono.
In qualsiasi altro mercato, il Redmi K20 sarebbe un vero affare per $ 320. In India, si sta rivelando il telefono più divisivo del 2019. Questo da solo dovrebbe dirti i volumi su quanto sia competitivo il segmento di budget nel paese.
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