Come ogni tanto ha la tendenza a fare, OnePlus si è trovato in acqua calda all'inizio di questa settimana quando gli utenti sono stati ricordati di quanti dati personali gli smartphone OnePlus stavano raccogliendo e rispedendo in azienda. In sostanza, il sistema operativo sui dispositivi OnePlus (OxygenOS) ha un "programma di esperienza utente" in cui gli utenti vengono automaticamente inseriti.
L'obiettivo del programma è raccogliere dati dai telefoni in modo che OnePlus possa quindi analizzarli e quindi fornire un servizio clienti migliore di conseguenza, e mentre c'erano le tue cose tipiche come quali app venivano installate sui telefoni, come sono utilizzato, ecc., OnePlus stava anche raccogliendo numeri IMEI, informazioni sulla rete Wi-Fi, indirizzi MAC e numeri di telefono.
OnePlus ci ha risposto poco dopo che le persone hanno iniziato a fare storie, e mentre questo ha contribuito a chiarire alcune cose, il co-fondatore della società, Carl Pei, da allora ha rilasciato una risposta più formale sotto forma di un post sul blog nei forum di OnePlus.
Entro la fine del mese, i clienti saranno in grado di annullare la raccolta dei dati fin dal primo giorno.
Pei inizia ripetendo diverse volte quanto OnePlus apprezza le informazioni personali dei suoi clienti e ricorda a tutti che puoi scegliere di annullare le pratiche di raccolta dati dell'azienda andando su Impostazioni -> Avanzate -> Partecipa al programma di esperienza utente. Questo promemoria è utile, ma non è immediatamente evidente che è possibile farlo senza una spiegazione adeguata prima.
Per fortuna, entro la fine di ottobre, OnePlus aggiungerà un nuovo prompt al momento della configurazione di un dispositivo OxygenOS per la prima volta che offrirà ai clienti la possibilità di attivare o disattivare il programma immediatamente.
Sebbene questo sia qualcosa che avrebbe dovuto essere reso disponibile in primo luogo, è un passo nella giusta direzione. Pei non delinea il motivo per cui OnePlus stava raccogliendo indirizzi MAC, reti Wi-Fi e altre informazioni per cominciare, ma non terrei il fiato per una spiegazione corretta su questo in qualsiasi momento presto.
OnePlus risponde alle preoccupazioni relative alla raccolta di dati OxygenOS
