Sommario:
Nel 2009, Facebook ha presentato Facebook Connect, una nuova funzionalità per gli sviluppatori di siti Web e app da implementare per gli utenti che accedono alle app. Toccando semplicemente il pulsante "Connetti a Facebook", consente ai nuovi utenti di saltare la fase di creazione dell'account e utilizzare i loro account Facebook esistenti per iniziare in modo rapido ed efficiente con una nuova app.
All'epoca era una funzionalità rivoluzionaria per Facebook, progettata apparentemente per rendere più facile per i consumatori dover memorizzare dozzine di password degli account per ogni app che usi. A sua volta, condividendo i dati di Facebook, gli sviluppatori di app sono in grado di personalizzare meglio l'esperienza utilizzando le informazioni del profilo e l'elenco degli amici per, come afferma Facebook nella sua guida per gli sviluppatori, "costruire valore collegando le persone insieme".
E nei nove anni dalla sua implementazione iniziale, abbiamo visto quanto sia diventato prezioso il servizio di accesso a Facebook rinominato e i dati che aggrega per gli sviluppatori. Un numero impressionante di app e giochi offre quel familiare pulsante blu come un modo semplificato di onboarding per i nuovi utenti con pochi tocchi, il tutto scuotendo silenziosamente il loro profilo per informazioni personali ed elenchi di contatti pertinenti.
Abbiamo visto i dati dell'account Facebook utilizzati nelle app per colpire efficacemente i potenziali elettori nelle elezioni presidenziali statunitensi del 2012 e del 2016, con quest'ultima che ha causato più di un po 'di controversie per Facebook nell'ultimo mese.
Il che ci porta ad oggi nel 2018, con Facebook che affronterà le domande di fronte al Congresso nelle prossime settimane su come ha permesso ai dati personali di oltre 50 milioni di utenti di Facebook di passare attraverso un'app di terze parti e nelle mani di Cambridge Analytica, una società britannica di consulenza politica e analisi dei dati che avrebbe usato i dati per indirizzare specifici utenti di Facebook con messaggi progettati per alimentare ansie e pregiudizi personali nel tentativo di sostenere la campagna presidenziale di Trump.
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Condizionamento sottile
A parte la politica, lo scandalo sulla gestione dei dati degli utenti da parte di Facebook ha convinto molti a considerare la possibilità di eliminare del tutto il proprio account Facebook, ma si è dimostrato più facile a dirsi che a farsi. Facebook ha avuto un enorme successo nel diventare il posto giusto per tenere d'occhio i tuoi amici, e per questo motivo, è anche uno strumento davvero efficace per gli sviluppatori di app che desiderano utilizzare la tua rete di amici per costruire la propria base di utenti più velocemente di qualsiasi altra cosa possibile.
Facebook mette in evidenza oltre 60 app sul suo sito per sviluppatori che hanno implementato con successo Facebook Login con grande successo, sia per creare un migliore coinvolgimento degli utenti sia per rendere più facile per loro convincerti che così tante persone che conosci stanno utilizzando l'app. Se sai di essere tra amici che usano un'app, probabilmente continuerai a utilizzare quell'app andando avanti - è essenzialmente un'estensione del modo in cui Facebook ti fa tornare indietro per di più, ed è un modo incredibilmente efficiente per gli sviluppatori di app per raccogliere istantaneamente un pool di dati per ogni nuovo utente che si iscrive.
Parte del motivo per cui l'accesso a Facebook è così efficace è che è più semplice che compilare un modulo di account unico ogni volta che scarichi una nuova app - perché siamo reali, a nessuno piace compilare i moduli. In questo modo e in base alla modalità di manipolazione dei dati personali, l'accesso a Facebook potrebbe quasi rientrare nella categoria di un modello scuro: un metodo per i siti Web o le app per farti rinunciare a più informazioni di quelle richieste giocando su ipotesi.
Nel tempo, visto che il pulsante "Connetti a Facebook" su ogni schermata di accesso ci condiziona per evitare il fastidio di creare un nuovo account semplicemente toccando su Facebook. Questo sistema funziona bene fintanto che esiste un cerchio di fiducia tra Facebook, lo sviluppatore di app e l'utente finale. Consentiamo ciecamente a Facebook di concedere all'app l'accesso ad alcuni dei nostri dati a condizione che stiano solo accedendo alle informazioni di base e che alla fine siamo in controllo dei dati condivisi. Sfrutta il nostro bisogno di immediatezza e un'esperienza senza attriti utilizzando i nostri smartphone ed è ancorato dalla consapevolezza che Facebook si preoccupa presumibilmente di proteggere la nostra privacy.
Nel tempo, visto che il pulsante "Connetti a Facebook" su ogni schermata di accesso ci condiziona per evitare il fastidio di creare un nuovo account semplicemente toccando su Facebook.
Ma è giusto dire che Facebook dovrebbe essere meno affidabile oggi rispetto a nove anni fa. Mentre avremmo giustamente dovuto essere scettici sulla capacità di Facebook di proteggere i nostri dati fin dall'inizio, l'ultimo round di scandali ha ulteriormente eroso la fiducia residua tra Facebook e i suoi utenti.
Per estensione, le persone dovrebbero essere meno fiduciose nel collegare il proprio account Facebook ad app esterne, sia che tu abbia paura che infastidisca i tuoi contatti con gli inviti a giocare a un gioco mobile sciocco, o perché potrebbe eventualmente provare a utilizzare i tuoi dati contro di te in qualche modo nefasto.
Proprio come dovremmo tutti fare la nostra parte per districare la nostra vita dal web di Facebook, gli sviluppatori di app devono agli utenti di fare affidamento sulla loro dipendenza da Facebook Login. Userò PUBG Mobile come esempio qui perché è molto popolare al momento e anche un esempio particolarmente eclatante di come anche gli sviluppatori possano fare troppo affidamento su Facebook Login. Quando carichi PUBG Mobile sul tuo telefono, ti vengono offerte due opzioni: gioca come ospite o accedi tramite Facebook. La creazione di un account ospite sembra implicare che il tuo account sia meno che ufficiale o incompleto senza collegare il tuo account Facebook. Se crei un account ospite, verrai accolto con l'account "Collega il tuo Facebook" ogni volta che accedi fino a quando non ti ritiri definitivamente. Una volta collegato a Facebook, non sembra esserci alcun modo per scollegare l'account, quindi sei bloccato con esso.
Una cosa è offrire l'accesso a Facebook come un modo alternativo per creare facilmente un account, ma non offrire nessun altro modo per accedere a un'app o un gioco è pigro da parte degli sviluppatori e parla del modo in cui Facebook si è cullato tutti in compiacenza.
