Il voto di Google al momento del lancio di Assistant era che sarebbe stato un servizio sempre presente disponibile su tutti i dispositivi più utilizzati con un'esperienza e una base di conoscenza coerenti, indipendentemente da dove vi si accedesse. Che in molti casi ha finito per essere vero - con poche eccezioni, puoi parlare con l'Assistente Google su dispositivi diversi e aspettarti gli stessi risultati. Cioè, ovviamente, se utilizzi effettivamente Google Assistant su più dispositivi. Nel mio caso, mi ritrovo a utilizzare Google Home quotidianamente … ma non utilizzo quasi mai Google Assistant sul mio telefono.
Google Home è diventata parte della mia routine quotidiana.
Nel corso della giornata, troverò sempre motivi per utilizzare Google Assistant su una delle mie due Google Homes. Userò Home Mini sul mio comodino come sveglia o per ascoltare un podcast per qualche minuto al mattino. In cucina, chiederò a Google Home di darmi un bollettino meteorologico per la giornata, quindi ascolto musica mentre preparo la colazione. Più avanti nel corso della giornata io e la mia ragazza avremo senza dubbio alcune domande a cui la Casa più vicina risponde rapidamente, per non parlare dei timer di cottura e dei promemoria frequenti. Certo, non lo sto usando per le funzionalità più avanzate - non abbiamo esplicitamente alcun dispositivo di automazione domestica - ma il punto è che uso sempre Google Home per qualcosa durante il giorno. Trovo che funzioni abbastanza bene e raramente sono frustrato dalla sua incapacità di fare ciò che voglio semplicemente usando la voce.
Allora perché non ho avviato Google Assistant sul mio telefono da settimane? Bene, è semplice: ho un modo migliore per ottenere le informazioni di cui ho bisogno sul mio telefono. Un grande schermo, con un sacco di potenti app che sono abituato a utilizzare e che non hanno necessariamente agganci in Google Assistant. Sbloccando semplicemente il mio telefono, aprendo l'app di cui so di aver bisogno e trovando quello che voglio, rimuovo ogni incertezza che avrei sul fatto che l'Assistente Google sul telefono sarebbe in grado di fare quello che voglio. Sì, l'Assistente Google sul mio telefono può offrire informazioni meteorologiche o rispondere a una domanda casuale proprio come fa la mia Home page di Google, ma la differenza è che mi aspetto di fare molto di più rispetto a quello sul mio telefono. E non voglio parlarne per un piccolo sottoinsieme di cose quando devo ancora interagire con il display per tutto il resto.
In breve, è il fatto che ho un display e un tocco a mia disposizione che rende superfluo l'Assistente su un telefono in quasi tutti i casi. Google Home, d'altra parte, ha solo l' interazione vocale, quindi le mie aspettative su ciò che può fare sono limitate, quindi le faccio solo domande su ciò che so che può ragionevolmente gestire. In confronto, usare la voce sul mio telefono è molto più probabile che non riesca a fare ciò che mi serve per fare considerando l'ampia gamma di cose che il mio telefono è in grado di fare, spingendomi a fare quella cosa una seconda volta con lo schermo - a quel punto potrei anche saltare il tutto e andare dritto al tatto.
Quando hai un modo migliore di interagire con un dispositivo, lo prendi: il tocco è meglio della voce nella maggior parte dei casi.
Sì, ci sono situazioni in cui il tocco non è un'opzione, come quando guido utilizzando Android Auto o se sono profondo fino al gomito in alcuni piatti nel lavandino, ma quelle situazioni sono casi marginali, non requisiti quotidiani. Abbiamo tutti anni di esperienza nell'uso degli smartphone con touch e quando questa è un'opzione praticabile per l'interazione, la prenderemo sempre. Questo non è un minimo su quanto sia utile Google Assistant - ho scoperto nella mia vita quotidiana che è certamente utile - ma quel tocco è solo un modo più veloce e preciso per fare le cose su un telefono. E gli schermi del telefono diventano sempre più grandi per facilitare ciò.
Se questo sia effettivamente un "problema" dal punto di vista di Google non è abbastanza chiaro. Chiaramente l'Assistente Google deve essere davvero bravo a casa affinché le persone possano continuare a usarlo, considerando che è l'unico modo per interagire con il dispositivo. Ma su un telefono … Google Assistant sembra essere lì per la compatibilità incrociata e la completezza più che come uno strumento da utilizzare quotidianamente per cambiare veramente il modo in cui interagiamo con i nostri telefoni. Google ha ovviamente ammesso che la voce non è perfetta per tutti i casi d'uso quando ha lanciato il supporto per la digitazione in Assistente sui telefoni … ma alla fine potrebbe andare oltre per apportare modifiche specifiche al modo in cui Assistant funziona? Penso che sia necessario, perché in questo momento non è abbastanza convincente da farmi parlare con il mio telefono.
