Il richiamo globale di Samsung del Note 7 è facilmente il più grande richiamo di un singolo modello di telefono e uno con una grave quantità di pericolo dietro di esso. Nelle ultime due settimane abbiamo visto questa storia progredire da teoriche piccole possibilità di guasti alle batterie fino al danno legittimo arrecato a persone e proprietà in dozzine di casi in tutto il mondo.
E mentre le notizie relative al richiamo del Note 7 sono aumentate, così anche le chiamate per Android Central (tra gli altri siti) per rivisitare la nostra recensione del Note 7 alla luce delle nuove informazioni. In breve, sostengo completamente ogni singola parola che ho scritto nella mia recensione di Note 7: l'unica modifica apportata da quando è iniziato il richiamo è stata una nota in alto che indicava ai potenziali proprietari e acquirenti le informazioni di richiamo.
Ogni altra parte della recensione è la stessa del giorno in cui l'ho pubblicata, e questo per una moltitudine di ragioni - la più pertinente tra loro è che sono ancora d'accordo con la mia valutazione originale del Note 7, anche oggi. Anche dopo il richiamo.
Ci sono tanti motivi per cui il richiamo di Note 7 è una situazione orrenda. È un male per le vendite di Note 7 in futuro. È un male per la reputazione di Samsung come produttore di telefoni. Peggio ancora, è un male per coloro che vogliono usare un Note 7 ma non possono farlo per un paio di settimane mentre aspettano che siano disponibili nuovi telefoni. È anche un male per me stesso, perché non riesco a usare il mio Note 7 fino a quando non avrò un sostituto - Voglio ancora usare questo telefono e lo userò di nuovo una volta arrivato uno nuovo.
Questo richiamo è orrendo per Samsung, ma ciò non cambia la mia recensione
Ma l'unica cosa per cui questo richiamo del Note 7 non è male è la mia recensione originale. Tale recensione si basava sul mio tempo iniziale con il telefono prima del lancio e il periodo di verifica chiaramente comunicato nella sezione "Informazioni su questa recensione" che abbiamo inserito in ogni recensione qui su AC. Abbiamo inserito tali informazioni nelle nostre recensioni per comunicare chiaramente le circostanze in cui è stata scritta la recensione - in questo caso, un po 'più di una settimana usando una Nota 7, senza alcuna conoscenza o aspettativa che un mese dopo sarebbe stata oggetto di un richiamo globale.
Non posso dirti cosa ne pensi dell'attuale capacità di Samsung di fare telefoni o dei suoi controlli di qualità e standard di sicurezza in futuro - a un certo punto è una decisione personale. Abbiamo già avuto molte discussioni aperte su ciò che il richiamo può o non può fare alla posizione e alla reputazione del mercato Samsung. Ma nulla di ciò che questo richiamo significa per la percezione pubblica di Samsung mi farà cambiare idea sulla recensione di Note 7 che ho scritto e pubblicato il 16 agosto.
La mia recensione di Note 7 si trova oggi come quando è stata pubblicata per la prima volta.
Non c'è alcun avvertimento da aggiungere alla recensione di Note 7 (o di qualsiasi altro telefono) in base alla situazione di richiamo, né indovinerò le mie conclusioni al riguardo o mi sentirò come se fossi ingannato o truffato da Samsung. Non adeguerò la velocità con cui raccomandavo il Note 7 ad amici, familiari e lettori AC che mi chiedevano quale telefono avrebbero dovuto prendere in considerazione per l'acquisto.
Il motivo è piuttosto semplice. Non solo non avevamo alcuna indicazione anticipata della presenza di un problema di produzione o di un richiamo di qualsiasi dimensione per la Nota 7, ma avevamo assolutamente zero motivi per essere titubanti sul fatto che una simile situazione si sarebbe verificata in futuro. L'esperienza passata con la revisione di centinaia di telefoni, molti dei quali provenienti da Samsung, ci aveva portato a considerare, al momento della recensione del Note 7, di mitigare le nostre aspettative sul telefono per paura di un richiamo globale a causa di un problema dei componenti.
Per questo motivo non solo la recensione del Galaxy Note 7 legge lo stesso oggi come quando è stata pubblicata per la prima volta, oggi sono ancora completamente d'accordo con tutto ciò che ho scritto.
