La pubblicità della tastiera htc probabilmente è un errore, ma il danno è già stato fatto [aggiornato]

Aggiornamento, 22:50 ET: HTC ha confermato ad AC che gli annunci sono stati erroneamente inclusi. Un portavoce di HTC ha fornito la seguente dichiarazione:

A causa di un errore, alcuni clienti HTC hanno segnalato la visualizzazione di annunci sulla tastiera del telefono. Questa non è assolutamente l'esperienza che intendevamo e stiamo lavorando per correggere immediatamente l'errore e rimuovere gli annunci il più rapidamente possibile.

Storia originale: annunci nell'app per tastiera di serie su uno smartphone di punta. Aggiunto tranquillamente tramite un aggiornamento dell'app. Che poi ti chiede di pagare per rimuoverli.

Sarebbe difficile trovare una cosa più comicamente malvagia per un produttore di telefoni o uno sviluppatore di app per attirare i suoi utenti. Eppure è quello che sta succedendo ad alcuni possessori di telefoni HTC lo scorso giorno, come notato per primo dall'utente di Azdack "Azirack" sul suo HTC 10.

I proprietari di HTC 10 sembrano essere i più colpiti (non lo stiamo vedendo sul nuovo U11 per quello che vale), con la barra degli annunci che occupa un buon pezzo di spazio sullo schermo. C'è comprensibile indignazione tra i proprietari di HTC i cui telefoni hanno iniziato a tossire annunci ogni volta che aprono la tastiera. Il consenso, ovviamente, è che questo non è un posto OK in cui pubblicare gli annunci.

@htc perché vedo aggiunte utilizzando la tastiera predefinita del telefono per cui ho pagato? Questo è davvero incredibile! Sei serio? pic.twitter.com/eWx9MTCyEf

- Şakir İmren (@sakirimren) 16 luglio 2017

Un errore dello sviluppatore di tastiere TouchPal è la spiegazione più probabile.

HTC non ci è ancora tornato con una dichiarazione ufficiale. (Aggiornamento: vedere la dichiarazione sopra.) L'account Twitter ufficiale dell'azienda sta dicendo agli utenti arrabbiati di disinstallare l'ultimo aggiornamento di TouchPal tramite l'app Impostazioni, suggerendo che l'aspetto degli annunci pubblicitari in questo aggiornamento è un errore. Molto probabilmente, il codice dalla versione normale (non HTC) di TouchPal, che include una versione di prova supportata da pubblicità insieme a un'opzione a pagamento supportata da abbonamento, è entrata nella versione di HTC Sense. (Entrambe le varianti vivono su Google Play, ma vengono aggiornate separatamente.)

Inoltre, dopo oltre un decennio di fabbricazione di smartphone, è difficile credere che HTC sarebbe abbastanza stupido da OK qualcosa del genere.

Tuttavia, dimostra un'importante trappola dell'outsourcing della tastiera stock a uno sviluppatore di terze parti. HTC risparmia denaro nel farlo, ma coglie tutto il flack quando le cose vanno male. I clienti che vedono annunci sui loro nuovi costosi telefoni non sono arrabbiati con il TouchPal relativamente sconosciuto, sono arrabbiati con HTC. Poiché sembra basarsi su un solido slancio attorno al lancio dell'U11, una tale ammaccatura nella sua reputazione tra i clienti esistenti è qualcosa di cui non ha davvero bisogno.

TouchPal per HTC Sense aveva raggiunto un punteggio medio di 2, 6 stelle su Google Play al momento della stesura.