Nel 2012, Apple ha annunciato qualcosa che chiamava "Passbook", un'app per iPhone che ti consentiva di archiviare copie digitali di coupon, carte d'imbarco, biglietti per i film e altro ancora. Passbook si è evoluto in Apple Wallet nel 2015 in seguito al rilascio di Apple Pay, offrendoti una posizione centrale sul tuo telefono per carte di debito / credito, programmi di ricompensa, biglietti, pass, ecc.
Mentre Android è la nostra preferenza per queste parti, sarò il primo ad ammettere che questa è un'area in cui Apple l'ha buttato fuori dal parco con iOS - e continua a fare vergognare gli sforzi di Google nello spazio del portafoglio digitale.
Non è stato fino al 2015, un anno dopo il debutto di Apple Pay nel 2014, che Google ha annunciato la sua soluzione di pagamento senza contatto sotto forma di Android Pay (a seguito di un tentativo fallito di farlo decollare con Google Wallet qualche anno prima). Simile ad Apple Pay, Android Pay ti ha permesso di utilizzare il tuo telefono Android per pagare cose nei negozi che accettano NFC. Il processo di utilizzo di Android Pay è stato rapido, semplice e Google è stata in grado di costituire un'ampia base di banche e cooperative di credito che lo hanno supportato.
I passaggi digitali sembravano essere un ripensamento del marchio Android Pay a Google Pay.
Quel lato delle cose è stato grandioso, ma qualcosa che Android Pay non ha mai supportato erano i passaggi digitali.
Il 2018 è arrivato e nel febbraio di quell'anno Android Pay è stato rinominato "Google Pay". L'obiettivo qui era unire Android Pay e Google Wallet (il servizio di pagamento P2P di Google) sotto un unico ombrello, e ha funzionato. Quindi, a maggio 2018, Google ha finalmente aggiornato Google Pay con la possibilità di memorizzare pass digitali.
Google Pay cercava tutto e all'epoca credevo sinceramente che Google fosse sulla buona strada per avere finalmente un vero concorrente di Apple Wallet. Poco più di un anno dopo, tuttavia, Google Pay manca ancora. Un sacco.
Per essere chiari, l'atto di pagare le cose con la tua carta di debito / credito funziona meravigliosamente. L'aggiunta di carte a Google Pay è un gioco da ragazzi, quasi tutti i principali istituti finanziari sono supportati e ne vengono aggiunti di nuovi continuamente, e l'utilizzo nei negozi supportati funziona senza intoppi.
Delta e American, due delle più grandi compagnie aeree, non dispongono di alcun supporto Google Pay di alcun tipo.
Il mio problema con Google Pay ha a che fare con il fatto che i suoi passaggi digitali hanno compiuto pochissimi progressi negli ultimi 14 mesi in cui sono stati disponibili. Molti dei principali marchi non sono affatto supportati e, per quelli che lo sono, la funzionalità che ottieni con i pass sui palloncini di Google Pay rispetto alle loro controparti di Apple Wallet.
Sulla nota dei pass mancanti, due grandi che ho notato nel mio utilizzo sono Delta Airlines e AMC - una delle più grandi compagnie aeree del mondo e la più grande catena di cinema del pianeta.
Delta è la mia compagnia aerea preferita, e mentre le carte d'imbarco per aeroplani sono tecnicamente supportate in Google Pay, Delta (e American Airlines, per quella materia) non si trova da nessuna parte.
Se ho un volo imminente, posso salire sull'app Delta sul mio iPhone, aggiungere la mia carta d'imbarco ad Apple Wallet e quindi sarà lì per me al momento del mio volo per mostrarmi il mio codice QR di imbarco, che cancello da cui volerò, orario di partenza, ecc.
Su Google Pay con l'app Delta, non esiste tale opzione.
A credito di Google, le carte d'imbarco supportate sono quasi identiche rispetto alle carte Apple Wallet. United e Southwest sono i due nomi più grandi che supportano i pass Google Pay, ma il fatto che sia Delta che American siano totalmente MIA è inaccettabile per un anno da quando questa funzionalità è stata aggiunta.
Allo stesso modo, l'app AMC per iOS ti consente di aggiungere copie digitali dei tuoi biglietti per il cinema ad Apple Wallet. Acquista il biglietto tramite l'app AMC, tocca "Aggiungi a Apple Wallet" e sei a posto. Sull'app AMC per Android, non esiste. Qualunque cosa tu faccia, non c'è modo di aggiungere il tuo biglietto AMC a Google Pay.
Un promemoria qui che stiamo parlando della più grande catena teatrale al mondo che non funziona con Google Pay. Per fare un paragone, Celebration! Il cinema (un teatro locale solo per il Michigan in cui vado) ti consente persino di archiviare i biglietti dei film su Apple Wallet. Se questo non è un ottimo esempio di quanto lavoro deve fare Google, non sono sicuro di cosa sia.
Per aggiungere la beffa al danno, i passaggi supportati su Google Pay non sempre hanno la stessa funzionalità. In effetti, per molti passaggi che utilizzo regolarmente, c'è una chiara differenza tra loro su Google Pay e Apple Wallet.
Prendi il pass Starbucks, per esempio. Su Apple Wallet, posso vedere il design della carta che sto usando e quanti soldi ci sono rimasti oltre al codice a barre che deve essere scansionato. L'integrazione è perfetta e se voglio aggiungere più denaro, tutto ciò che devo fare è toccare il logo Starbucks vicino alla parte inferiore sinistra del pass per aprire l'app completa. Su Google Pay, tutto ciò che ottieni è il codice a barre.
Con i pass premio Stubs di AMC, è la stessa situazione su Google Pay: solo un codice a barre e nient'altro. Su Apple Wallet, il pass AMC Stubs mostra quanti punti ho guadagnato, la mia prossima data di fatturazione, ed è appositamente progettato in base al livello di Stub a cui sei iscritto.
Infine, c'è Panera Bread. Il pass di Panera Bread su Google Pay sembra molto meglio di alcuni degli altri, arrivando fino a mostrare quante visite hai lasciato fino al prossimo premio. Sfortunatamente, non esiste un modo semplice per riscattare i tuoi premi. Invece, tutto ciò che vedi è il tuo numero di iscrizione. Il pass per Apple Wallet mostra anche quante visite hai fino alla prossima ricompensa, ma qui puoi utilizzare NFC per conservare il pass vicino a un terminal di Panera per utilizzare la tua iscrizione.
Il motivo di ciò, almeno da quello che sono stato in grado di dire, è che i pass non sono integrati così strettamente in Google Pay come in Apple Wallet.
Se voglio aggiungere il pass di Stub AMC ad Apple Wallet, tutto ciò che faccio è aprire AMC, andare alla pagina della mia iscrizione e toccare il pulsante "Aggiungi a Apple Wallet". È integrato direttamente in AMC e funziona come un fascino. Su Google Pay, devi andare all'app Google Pay, cercare il pass desiderato e quindi digitare manualmente il numero di abbonamento o scansionare il codice a barre della tua carta fisica. In altre parole, stai solo aggiungendo un codice a barre senza una reale integrazione per quell'appartenenza. Non solo perdi funzionalità, ma il processo per aggiungere questi passaggi è molto più complicato.
Di chi è la colpa di tutto questo? Anche se non posso dire definitivamente in un modo o nell'altro, questo sembra essere un problema per gli sviluppatori di app che non integrano il supporto pass corretto. Google Pay supporta i pass e, come abbiamo visto da aziende come Southwest, possono essere integrati abbastanza bene. Per qualsiasi motivo, tuttavia, vengono ancora per lo più ignorati.
Di conseguenza, Google Pay sta ancora giocando al passo con Apple Wallet. Il potenziale di grandezza è lì, ma se vuoi che il tuo portafoglio digitale faccia qualcosa di più che detenere carte di debito / credito, è un'esperienza complessivamente peggiore.
Non sono del tutto sicuro di ciò che Google può fare (se non altro) per sollevare gli sviluppatori dai loro mozziconi e iniziare a prendere sul serio Google Pay, ma è ora che accada qualcosa.
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