T-Mobile ha accettato di pagare un'ammenda di $ 17, 5 milioni alla Federal Communications Commission degli Stati Uniti. La multa risolverà un'indagine sul vettore wireless da parte della FCC a causa di due interruzioni separate a livello nazionale 911 sulla rete di T-Mobile avvenute l'8 agosto 2014.
La FCC ha dichiarato:
Nella sua indagine, l'Enforcement Bureau ha riscontrato che T-Mobile non ha fornito una notifica tempestiva delle interruzioni dell'8 agosto 2014 a tutti i call center interessati dal 911, come richiesto dalle norme FCC. L'indagine ha anche scoperto che le interruzioni sarebbero state evitate se T-Mobile avesse implementato garanzie adeguate nella sua architettura di rete 911.
Oltre alla multa, T-Mobile ha accettato di aggiungere nuove procedure al fine di trovare rischi che potrebbero interrompere il servizio 911 sulla sua rete, inviare notifiche più rapide ai call center in caso di interruzione del genere in futuro e recuperare più rapidamente da quelli interruzioni.
T-Mobile ha inviato la propria dichiarazione sull'insediamento FCC ad Android Central:
La sicurezza dei nostri clienti è estremamente importante e ci assumiamo la responsabilità di fornire seriamente un servizio affidabile 911. Dall'anno scorso abbiamo apportato modifiche e miglioramenti significativi a numerosi sistemi e continueremo a lavorare per migliorare questi sistemi critici con i nostri partner per fornire lo standard di servizio che i nostri clienti si aspettano giustamente da T-Mobile.
Fonte: FCC
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