T-mobile mette fine alle eccedenze su tutti i piani dei consumatori

Dopo aver introdotto un piano di base da $ 40 e aver eliminato i costi aggiuntivi per i tablet cellulari e aver dato loro un gigabyte di dati gratuito, T-Mobile è di nuovo a posto con le commissioni di sovrapprezzo. L'eliminazione delle commissioni nazionali per le eccedenze colpisce tutti i piani di T-Mobile. L'amministratore delegato di T-Mobile John Legere ha dichiarato la sua concorrenza, sottolineando che le commissioni per eccedenza ammontano a $ 1 miliardo di pagamenti extra da parte dei consumatori ogni anno.

Essendo il tipo di frugare e spaccare, T-Mobile ha anche lanciato una petizione su Change.org per dare voce a porre fine alle eccedenze anche sui vettori concorrenti. È una trovata pubblicitaria, certo, ma dà anche un po 'di voce (lasciata da una società) alle persone.

Quando gli abbonati a T-Mobile Simple Choice superano il limite, non saranno più colpiti da eccessi. Il loro accesso ai dati continuerà, ma le loro velocità saranno ridotte a velocità 2G. Nel piano Simple Starter con il suo limite di 500 MB, verrà presentata l'opzione per acquistare ulteriori passaggi di dati per arrivare alla fine del mese.

Comunicato stampa:

T-Mobile abolisce le eccedenze dei consumatori, sfida altri provider wireless a seguire l'esempio

Legere avvia una petizione affinché i consumatori facciano appello a AT&T, Verizon e Sprint per porre fine alle eccedenze

BELLEVUE, Wash. - 14 aprile 2014 - T-Mobile US, Inc. (NYSE: TMUS) ha spostato oggi la conversazione nazionale sul wireless a un nuovo livello, svelando la sua ultima mossa Un-carrier - una campagna per eliminare le penalità per eccesso di delle pratiche del settore wireless più insultate. Mentre abolisce le eccedenze per tutti i clienti sui piani di consumo di T-Mobile, il suo CEO ha anche lanciato una sfida ai principali vettori nazionali, AT&T, Verizon e Sprint, a fare lo stesso.

Più di 20 milioni di americani sono stati colpiti con accuse punitive di eccedenza nel 2013. E queste sanzioni da parte dei tre maggiori vettori statunitensi prendono ogni anno oltre un incredibile miliardo di dollari dalle tasche dei consumatori.

"Oggi sto proponendo una sfida per AT&T, Verizon e Sprint per unirmi a T-Mobile nel porre fine a queste oltraggiose penalità in eccesso per tutti i consumatori - perché è la cosa giusta da fare", ha dichiarato John Legere, presidente e CEO di T-Mobile. "Le commissioni per eccesso di prezzo sono assolutamente sbagliate. Concordi con me? Unisciti a me nel presentare questa sfida a tutti i principali corrieri nazionali firmando la mia petizione su Change.org. Proprio qui. Prenditi un minuto per far parte di questo movimento dei consumatori."

L'anno scorso, T-Mobile ha bandito i contratti di servizio annuali e ha iniziato a eliminare gradualmente le spese eccessive con il lancio di Simple Choice. La posizione di T-Mobile contro i contratti di servizio annuali è ora ben nota ai consumatori e oggi sta assumendo la pratica ancora più impopolare e ingiustificata di sbattere i consumatori con fatture a sorpresa sotto forma di spese per eccedenze.

"L'addebito di commissioni per eccedenza è una pratica avida e predatoria che deve andare", ha continuato Legere. "A partire da maggio per le bollette in arrivo a giugno - indipendentemente dal fatto che tu abbia scelto Simple Choice, Simple Starter o un piano precedente, stiamo abolendo definitivamente le eccedenze. Periodo."

I piani entry-level dei vettori tradizionali attirano i clienti con una tariffa mensile bassa per un importo fisso di minuti, testi o dati nazionali. Una volta che i consumatori superano questi limiti - anche di poco - vengono colpiti con tassi molto più alti, spesso drammaticamente più alti. Questi piani sono stati appositamente studiati per guidare i clienti su quella linea invisibile in enormi spese di eccedenza. Il risultato è stato una cultura di paura, preoccupazione e sorpresa ogni volta che arriva la bolletta wireless. Ad esempio, un individuo nel piano entry-level AT & Ts, pubblicizzato a $ 45 al mese, pagherà $ 125 se utilizza solo la quantità media di dati per un utente di smartphone negli Stati Uniti (1, 5 GB a persona).

"La cosa peggiore di queste tasse per eccesso di lavoro è che sono spesso inflitte a coloro che possono meno permetterseli", ha aggiunto Legere. "In quanto sostenitori dei consumatori, stiamo ponendo fine a questo. Personalmente non sarò soddisfatto fino a quando non cancelleremo questa vergognosa pratica dall'intero settore wireless."

Per dare voce ai consumatori wireless statunitensi, Legere ha lanciato una petizione online su Change.org/AbolishOverages chiedendo a AT&T, Verizon e Sprint di porre fine alle eccedenze. Siete invitati a firmare la petizione e ad aggiungere la vostra voce al crescente movimento per eliminare definitivamente il settore wireless dalle eccedenze domestiche.

Per maggiori informazioni, visita la T-Mobile Newsroom, scarica il T-Mobile b-roll o leggi il blog di John Legere sull'annuncio di oggi.

Stime di eccedenza dal rapporto di screening delle bollette di terze parti che sondano oltre 20.000 clienti wireless moltiplicati per gli abbonati postpagati segnalati dai principali vettori statunitensi. Nessun eccesso per le chiamate domestiche, i messaggi e l'utilizzo dei dati negli Stati Uniti. Visita un negozio T-Mobile per i dettagli. Come sempre, incoraggiamo i clienti a rivedere i loro piani e le loro funzionalità e a parlare con i nostri rivenditori al dettaglio per assicurarci che il loro attuale servizio wireless offra loro tutto ciò di cui hanno bisogno.