Sommario:
Cosa hai bisogno di sapere
- Un rapporto afferma che i dipendenti di Snapchat hanno abusato del loro privilegio di accedere ai dati degli utenti.
- Ciò includeva gli snap salvati, i numeri di telefono e altro.
- SnapLion era uno degli strumenti interni utilizzati per farlo.
Sembra che non passi un giorno senza conoscere una nuova preoccupazione per la privacy o una violazione dei dati, e questa volta Snapchat ottiene il suo posto sotto i riflettori con un rapporto secondo cui alcuni dei suoi dipendenti hanno abusato degli strumenti interni per accedere alle informazioni personali degli utenti.
Secondo gli ex dipendenti di Snap Inc., gli strumenti interni di Snapchat sono stati utilizzati per accedere a un sacco di informazioni personali in modo offensivo. Ciò include numeri di telefono, indirizzi e-mail, informazioni sulla posizione e istantanee salvate. Secondo quanto riferito, uno degli strumenti utilizzati per accedere a queste informazioni è chiamato "SnapLion".
Lo strumento è stato originariamente utilizzato per raccogliere informazioni sugli utenti in risposta a valide richieste delle forze dell'ordine, come un ordine del tribunale o una citazione, due ex dipendenti hanno detto che il team di "Spam and Abuse" di Snap ha accesso, secondo uno degli ex dipendenti e un dipendente attuale ha suggerito che lo strumento è utilizzato per combattere il bullismo o le molestie sulla piattaforma da altri utenti. Un'e-mail Snap interna ottenuta dalla scheda madre afferma che un dipartimento chiamato "Ops clienti" ha accesso a SnapLion. Anche il personale di sicurezza ha accesso, secondo l'attuale dipendente.
Commentando SnapLion, un ex dipendente ha descritto di avervi accesso come se avesse "le chiavi del regno".
Mentre SnapLion viene utilizzato legittimamente, il rapporto della scheda madre indica che è stato spesso utilizzato in modo dannoso dai dipendenti.
Uno degli ex dipendenti ha affermato che l'abuso di accesso ai dati si è verificato "alcune volte" in Snap. Quella fonte e un altro ex dipendente hanno specificato che l'abuso è stato compiuto da più persone. Un'e-mail di Snapchat ottenuta da Motherboard mostra anche ai dipendenti che discutono ampiamente del problema delle minacce interne e dell'accesso ai dati e di come devono essere combattuti.
Snapchat ha risposto a questo rapporto, affermando che proteggere la privacy dei propri utenti è "fondamentale" e che ha rilevato una violazione della sua condotta aziendale "comporta la chiusura immediata". Snapchat presumibilmente tiene d'occhio chi sta usando SnapLion e cosa viene fatto con lo strumento, ma uno degli ex dipendenti ha notato che "diversi anni fa SnapLion non aveva un livello soddisfacente di registrazione per tenere traccia dei dati a cui i dipendenti accedevano".
Aziende come Snapchat, Facebook e Twitter ci ricordano regolarmente quanto siano focalizzate sulla protezione dei nostri dati / informazioni, e mentre gli strumenti potrebbero essere in atto per fare proprio questo, è chiaro che queste cose usate per proteggerci possono anche nuocere quando mani sbagliate.
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