Sommario:
Cosa hai bisogno di sapere
- Interruzione dei servizi di Google domenica 2 giugno.
- L'indagine mostra che è stata causata dall'errata applicazione di una configurazione ai server sbagliati.
- La correzione dell'errore è stata prolungata dalla congestione della rete causata dall'interruzione.
Durante il fine settimana Google ha avuto un'interruzione rara che ha colpito milioni di utenti. L'interruzione ha interessato YouTube, Gmail, Google Cloud e, in misura minore, Ricerca Google.
Non solo i servizi di Google sono stati interrotti, ma anche le app e i servizi che si basano su Google Cloud ne sono stati interessati. Ciò include artisti del calibro di Snapchat, Discord, Pokemon Go e altro.
A quel tempo, Google attribuì l'interruzione alla congestione della rete, ma ordinò un'indagine completa sulla questione. Ora abbiamo i risultati di tale indagine. Secondo un post pubblicato sul blog di Google Cloud:
La causa principale dell'interruzione di domenica è stata una modifica della configurazione destinata a un numero limitato di server in una singola regione. La configurazione è stata erroneamente applicata a un numero maggiore di server in diverse aree limitrofe e ha impedito a tali aree di utilizzare più della metà della loro capacità di rete disponibile.
In sostanza, l'interruzione è stata causata dall'applicazione errata di modifiche ai server errati. La rete ha quindi cercato di compensare, ma non è stata in grado di gestire grandi quantità di dati e l'ha lasciato a favore di richieste di dati più piccole. Ecco perché potresti aver riscontrato che YouTube è inattivo mentre la Ricerca Google funzionava correttamente o con un leggero ritardo.
Anche se gli ingegneri di Google sono stati in grado di rilevare il problema in pochi secondi, la riparazione del problema ha richiesto più tempo del previsto. Sfortunatamente, la stessa congestione della rete che stava affliggendo i servizi di Google era anche responsabile del prolungamento della correzione.
Tutto sommato, l'interruzione ha avuto un impatto piuttosto grande con un calo del 2, 5% delle visualizzazioni di YouTube per un'ora, una riduzione del 30% del traffico per Google Cloud e l'1% degli utenti di Gmail che hanno riscontrato problemi.
Nell'ambito dell'indagine, Google sta ora adottando misure per prevenire ulteriori interruzioni in futuro, oltre a cercare modi per garantire che, in tal caso, occorra meno tempo per ripristinare il servizio.
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