Samsung ha incoraggiato il ritorno del 93% degli 1, 9 milioni di Galaxy Note 7s richiamati da quando è stato emesso il secondo richiamo il 13 ottobre. Sono molti telefoni, ma ciò significa che ci sono ancora oltre 130.000 unità da recuperare, molte delle quali potrebbero batterie difettose
Samsung America, come modo per persuadere questi ostinati blocchi, pubblicherà un aggiornamento software a partire dal 19 dicembre per tagliare tutta la potenza rimanente e la connettività radio a quei dispositivi. In altre parole, dopo la patch del firmware obbligatoria, i telefoni non si caricheranno né si collegheranno a nessuna rete cellulare, nemmeno Wi-Fi o Bluetooth. Un comunicato stampa afferma:
Per aumentare ulteriormente la partecipazione, verrà rilasciato un aggiornamento software a partire dal 19 dicembre e verrà distribuito entro 30 giorni. Questo aggiornamento software impedirà la ricarica dei dispositivi US Galaxy Note7 e ne eliminerà la capacità di funzionare come dispositivi mobili.
Insieme ai nostri partner di trasporto, notificheremo ai consumatori attraverso diversi punti di contatto per incoraggiare tutti i restanti proprietari di Galaxy Note7 a partecipare al programma e sfruttare gli incentivi finanziari disponibili.
Questa è la vera fine del disastroso Note 7, poiché il più grande mercato del telefono ricorre finalmente al paralizzante del telefono. Gli utenti possono ottenere informazioni per un rimborso completo o lo scambio con un altro dispositivo Galaxy sul portale di richiamo dedicato di Samsung.
Azioni simili sono state intraprese in Nuova Zelanda e Canada e probabilmente verranno replicate in tutti i mercati in cui è stato lanciato il telefono.
Verizon ha rilasciato una dichiarazione in cui afferma che non rilascerà l'aggiornamento sopra perché potrebbe influire sulla capacità di alcuni utenti di Note 7 di connettersi durante il periodo festivo:
Oggi, Samsung ha annunciato un aggiornamento per il Galaxy Note7 che avrebbe impedito la ricarica dello smartphone, rendendolo inutile se non collegato a un caricabatterie. Verizon non parteciperà a questo aggiornamento a causa del rischio aggiuntivo che ciò potrebbe comportare per gli utenti Galaxy Note7 che non dispongono di un altro dispositivo a cui passare. Non spingeremo un aggiornamento software che eliminerà la capacità di Note7 di funzionare come dispositivo mobile nel cuore della stagione dei viaggi delle vacanze. Non vogliamo rendere impossibile contattare la famiglia, i primi soccorritori o i professionisti medici in una situazione di emergenza.
Verizon e Samsung hanno comunicato la necessità per i clienti con un Note7 di smettere immediatamente di usare i loro dispositivi e restituirli o scambiarli dove lo hanno acquistato. I clienti Verizon con Note7 hanno diverse opzioni, tra cui un ulteriore $ 100 da Samsung al momento dell'acquisto di uno dei loro altri dispositivi.
Sprint, d'altra parte, dice che spingerà l'aggiornamento a partire dall'8 gennaio:
Per favorire una maggiore partecipazione al suo programma di rimborso e scambio di Note7 negli Stati Uniti, Samsung rilascerà un aggiornamento software a partire dall'8 gennaio 2017 che impedirà a tutti i restanti dispositivi Sprint Note7 di essere in grado di trattenere un addebito. Questo aggiornamento software eliminerà la capacità di questi Galaxy Note7 di funzionare come dispositivi mobili.
Al momento della stesura di questo documento, T-Mobile e AT&T non hanno ancora rilasciato dichiarazioni.