Samsung doveva ancora iniziare le consegne del Note 7 in India quando la società ha emesso un richiamo globale del telefono per problemi di batteria. Il produttore sudcoreano ha ora chiarito in una dichiarazione che tutti i clienti che hanno prenotato il dispositivo riceveranno gratuitamente un Gear VR e un buono contenuto da $ 3.500 ($ 50) riscattabile sul negozio Oculus.
Ecco la dichiarazione ufficiale di Samsung:
Grazie per aver prenotato il Galaxy Note7. Apprezziamo il tuo rapporto con noi e la fiducia che hai riposto in Samsung.
In Samsung, ci impegniamo a produrre prodotti di altissima qualità e prendiamo molto sul serio ogni incidente segnalato dai nostri stimati clienti. In risposta ai recenti casi a livello globale del nuovo Galaxy Note7, abbiamo condotto un'indagine approfondita e riscontrato un problema relativo alla batteria. Poiché la sicurezza dei nostri clienti è una priorità assoluta per Samsung, abbiamo ritardato le vendite di Galaxy Note7 in India.
Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente che ciò potrebbe averti causato. Siamo grati per la tua pazienza e puoi star certo che stiamo lavorando diligentemente per consegnare il tuo Galaxy Note7 il prima possibile.
Come gesto di buona volontà, vorremmo offrirti i seguenti vantaggi:
- Ti spediremo il nuovo Gear VR assolutamente gratuito.
- INR 3300 ca. ($ 50) Buono contenuto Oculus per offrire la migliore esperienza sul Gear VR.
Attendiamo con impazienza il vostro continuo patrocinio. Ancora una volta, ti ringraziamo per il tuo continuo supporto e comprensione.
Se hai sborsato £ 59.900 ($ 900) per prenotare in anticipo il Note 7 nel paese, la soluzione migliore è aspettare che Samsung riavvii le vendite del telefono. Non c'è una parola ufficiale su quando la società lo farà, ma se preferisci non aspettare, puoi ottenere un rimborso contattando Amazon India.
