Sommario:
Cosa hai bisogno di sapere
- Più utenti segnalano problemi di "ghost touch" con OnePlus 7 Pro.
- Abbiamo riscontrato il problema su una delle nostre unità.
- Potrebbe essere un problema di software o un problema di fondo con il digitalizzatore del display.
OnePlus 7 Pro è stato lanciato all'inizio di questa settimana per elogiare il suo display QHD + 90Hz, le specifiche interne dei mostri e il prezzo relativamente competitivo. Il suo lancio non è senza problemi, tuttavia, poiché alcuni dispositivi OnePlus 7 Pro soffrono di "tocchi fantasma" che si traducono in eventi di tocco casuali intermittenti che si svolgono nella parte superiore dello schermo senza l'input dell'utente.
Più utenti segnalano che a volte, all'interno di un'app o digitando sulla tastiera, il telefono tocca qualcosa nella parte superiore dello schermo. A volte è solo per un secondo, altre volte per alcuni minuti. Il problema sembra essere casuale e intermittente e talvolta il problema rende la parte in alto a sinistra o in alto a destra del display non risponde al tocco finché lo schermo non viene spento e riacceso.
Sembra che il problema sia peggiore su alcuni dispositivi rispetto ad altri, con molti rapporti che citano l'app CPU-Z come un ottimo modo per testare il telefono per vedere se soffre di problemi di tocco fantasma. Per motivi sconosciuti, l'app CPU-Z innesca tocchi fantasma molto più frequentemente, portando alcuni a credere che si tratti di un problema software che può essere risolto con un aggiornamento software.
Possiamo confermare che almeno una delle nostre unità ha questi problemi di tocco fantasma. È successo solo un paio di volte nei miei quattro giorni con il portatile finora, la prima volta in WhatsApp da circa 5 secondi, non è un grosso problema. La seconda volta è successo, è durato circa 2 minuti e ha interessato tutte le app in cui mi trovavo, inclusa la schermata principale. Rende la navigazione e la digitazione sulla tastiera incredibilmente difficile poiché il telefono pensa che stai toccando qualcos'altro.
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Non è chiaro se questo problema sia correlato a software o hardware in questo momento. Speriamo che sia solo un bug del software che può essere corretto con un aggiornamento OTA. Per ora, abbiamo contattato OnePlus per un commento e aggiorneremo questo articolo una volta ascoltato. Nel frattempo, soffri di problemi di tocco fantasma sul tuo nuovo OnePlus 7 Pro? Fateci sapere nei commenti.
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