Un uomo della Florida ha fatto causa a Samsung dopo che il suo Galaxy Note 7 sarebbe esploso in tasca, causando ustioni di secondo grado. Reuters riferisce che Jonathan Strobel si trovava in un negozio Costco a Palm Beach Gardens il 9 settembre quando il telefono ha preso fuoco.
Ha detto che il telefono ha bruciato direttamente attraverso i pantaloni, provocando gravi ustioni alla gamba destra. Strobel ha detto che è stato anche gravemente bruciato dal pollice sinistro, dopo aver allungato la mano per cercare di rimuovere il telefono dai pantaloni.
Strobel ora sta cercando danni non specificati per "spese mediche, salari persi, dolore e sofferenza e altre presunte lesioni", secondo il rapporto.
Purtroppo per il mio cliente il richiamo è arrivato troppo tardi.
"Ha una profonda ustione di secondo grado, all'incirca delle dimensioni del telefono, sulla sua coscia destra", ha detto l'avvocato di Strobel. "Purtroppo per il mio cliente il richiamo è arrivato troppo tardi."
Samsung è stato criticato nelle ultime settimane per aver inizialmente avviato il proprio programma di sostituzione volontaria negli Stati Uniti senza il coinvolgimento delle autorità.
Il momento dell'incidente lo pone dopo che il programma di sostituzione di Samsung è stato messo in atto, ma prima che il Note 7 fosse stato ufficialmente richiamato negli Stati Uniti il 15 settembre. Lo stesso giorno in cui Strobel dice che il suo telefono è esploso, la Commissione per la sicurezza dei prodotti di consumo degli Stati Uniti ha detto ai proprietari di Note 7 per smettere di usare i loro telefoni cellulari mentre lavorava con Samsung su un richiamo ufficiale del prodotto.
Questo caso è la prima causa nota relativa alla Nota 7, che a partire da giovedì è stata collegata a 92 incidenti di incendi o esplosioni di batterie nei soli Stati Uniti. Il CPSC ha affermato che 92 casi includono 26 segnalazioni di ustioni e 55 segnalazioni di danni materiali.
Un dettaglio potenzialmente significativo mancante dal rapporto è se il telefono di Strobel si stava caricando o meno quando presumibilmente ha preso fuoco. (Dato che apparentemente era in tasca in quel momento, la probabilità è a favore del fatto che non fosse collegato a nulla.) La maggior parte dei casi di alto profilo di incendi relativi alla Nota 7 hanno comportato l'esplosione del telefono durante la carica.
Il presidente e COO di Samsung America, Tim Baxter, si è scusato con i clienti in un video messaggio giovedì, mentre il Note 7 è stato ufficialmente richiamato negli Stati Uniti
