Il nuovo CEO di Sprint, Marcelo Claure, è sul posto di lavoro da quattro giorni ormai, ma ha già convocato un incontro diretto per presentare le sue prime iniziative alla guida del corriere. Il nuovo amministratore delegato, che in precedenza era nel consiglio di amministrazione di Sprint e alla guida della sua compagnia Brightstar (che è anche di proprietà di SoftBank), ha tracciato un percorso piuttosto netto e chiaro per cui vede Sprint muoversi nei prossimi mesi.
Il suo primo piano d'azione è quello di semplificare e ridurre i costi del piano su tutta la linea di Sprint, riconoscendo che i suoi piani "Framily" non sono stati popolari e sono difficili da vendere ai consumatori. Capisce anche che il corriere sta caricando troppo considerando la qualità della sua rete. "Modificheremo i nostri piani per assicurarci che siano semplici e attraenti e che tutti i clienti in America pensino due volte di iscriversi a un concorrente", ha dichiarato Claure, indicando che le variazioni di prezzo arriveranno non appena la settimana prossima. (Potrebbe essere il prossimo evento Sprint 'Take the Edge Off'?)
Il prossimo piano d'azione per Claure è migliorare la rete di Sprint, che ha avuto un percorso roccioso verso il miglioramento mentre passava da 3G a WiMax e ora su LTE, scaricando iDEN nel processo. Ha detto che i miglioramenti della rete hanno richiesto troppo tempo e riconosce che l'opinione popolare della rete di Sprint non è positiva. Spera di sfruttare le partecipazioni ad ampio spettro di Sprint, che è qualcosa che solo recentemente ha iniziato a fare con la sua nuova tecnologia Spark LTE.
Il terzo pilastro del piano di Claure è quello di iniziare a tagliare i costi di Sprint. Sebbene non sia necessariamente un argomento divertente su cui rivolgersi ai tuoi dipendenti, Claure ha espresso che i tagli di lavoro saranno una parte necessaria per far uscire Sprint dal rosso alla fine. Ha ribadito che pensa che Sprint abbia alcuni dei migliori impiegati in circolazione, e con le modifiche in arrivo avranno strumenti ancora migliori con cui lavorare per rendere Sprint un corriere migliore.
Sarà una lunga strada per il recupero di Sprint e i cambiamenti che Claure inizia a mettere in moto ora potrebbero richiedere diversi mesi o anni per spostare il corriere nella giusta direzione. Sta certamente dicendo le cose giuste in questo momento, ma eseguire quelle idee è la parte difficile.
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