Sommario:
Cosa hai bisogno di sapere
- Google Maps potrebbe contenere fino a 11 milioni di schede di attività commerciali false, secondo un'indagine del Wall Street Journal.
- Le principali attività interessate comprendono appaltatori, riparatori e servizi di rimorchio di automobili.
- Google sta lavorando alla lotta contro questi falsi elenchi e puoi aiutarti segnalando quelli che trovi.
Fai attenzione alla prossima attività che contatti su Google Maps, perché potrebbe esistere o meno. In un'indagine condotta dal Wall Street Journal, si stima che al momento vi siano 11 milioni di aziende erroneamente quotate con centinaia di migliaia di annunci falsi che compaiono ogni mese. Non solo i truffatori usano indirizzi falsi, ma molti usano anche numeri di telefono falsi che ti reindirizzeranno verso aziende concorrenti.
Durante l'indagine, il WSJ ha scoperto che 13 dei 20 migliori risultati per idraulici a New York City hanno restituito attività commerciali con indirizzi falsi. Dei 20, solo due delle aziende erano reali e seguivano le linee guida di Google offrendo una posizione fisica aperta ai clienti.
Ciò che rende questo problema ancora più scoraggiante è il fatto che la maggior parte di questi falsi elenchi riguarda le categorie commerciali ad alto rischio, inclusi appaltatori, riparatori e servizi di rimorchio di automobili. Si tratta di attività commerciali che vengono in genere contattate in caso di emergenza senza tempo per verificare se l'azienda è legittima o meno.
La frode è sempre esistita, ma con la prevalenza di Google Maps in questi giorni e la facilità con cui i truffatori sono in grado di manipolare il sistema, rende più facile sfruttare i clienti rispetto a prima. Mentre il problema provoca molta frustrazione per gli utenti, danneggia anche le aziende locali che perdono i clienti che vengono sfruttati da questi truffatori.
Le aziende in genere devono essere verificate da Google utilizzando un codice inviato tramite e-mail, posta o dato tramite una telefonata. Tuttavia, il sistema sembra essere stato abbastanza facile da sfruttare da parte dei truffatori che utilizzano indirizzi e numeri di telefono falsi.
Google ha risolto il problema dell'indirizzo falso in un post sul blog che illustra come intende combattere le inserzioni false. Sfortunatamente, le nuove tecniche non possono essere condivise perché aiuterebbero solo i truffatori che cercano di aggirarle.
Tuttavia, Google ha condiviso che ha rimosso 3 milioni di profili aziendali falsi e oltre il 90% di quelli è stato rimosso prima che gli utenti potessero persino visualizzarli. Di quelle aziende che sono state rimosse, l'85% è stato fatto internamente mentre 250.000 sono state rimosse dopo che gli utenti le hanno segnalate.
Uno dei modi migliori per verificare l'esistenza di un'azienda è attraverso utenti come te e I. Ecco perché Google ha un modulo per affrontare specificamente questo problema e puoi persino segnalare più attività contemporaneamente.
Google Maps: tutto ciò che devi sapere!
