Htc si scusa per la scarsa esperienza di vendita flash di nexus 9, offre soluzioni per il futuro

Ieri, HTC ha effettuato una vendita flash per il nuovo tablet Nexus 9 che offre fino al 50% di sconto sul modello WiFi da 16 GB di base. Di conseguenza, il suo sito è stato inondato e la promozione è andata esaurita rapidamente. Gli utenti che hanno tentato di partecipare all'offerta sono stati accolti con errori del server e Jason Mackenzie, capo di HTC USA, sta riconoscendo il problema, affermando che sta lavorando a una soluzione per futuri eventi di vendita.

In una lettera pubblicata sul sito Web di HTC, Mackenzie ha scritto:

Ciao a tutti, Volevo scusarmi personalmente per la frustrazione che alcuni di voi hanno sperimentato ieri con la nostra prima vendita "flash". La vendita aveva lo scopo di introdurre una promozione settimanale che HTC eseguirà settimanalmente durante le vacanze. Per celebrare il lancio del nostro tablet Nexus 9, abbiamo deciso di dare il via a "HTC Hot Deals" in GRANDE modo con un affare da urlo su una quantità limitata di questi tablet. In poche parole, l'offerta è stata molto ben accolta e le diverse centinaia di unità assegnate a questa promozione sono state esaurite rapidamente.

Comprendo che il nostro sito non ha funzionato correttamente e ha causato frustrazione - e per questo mi scuso. Con un affare così caldo e poco tempo per trarne vantaggio, l'esperienza deve essere perfetta. Il nostro team sta risolvendo i problemi di sistema che alcuni hanno riscontrato e ci impegniamo a offrire un'eccitante cadenza di offerte durante le vacanze. Ci auguriamo che tu sia stato uno dei tanti a godere del risparmio questa volta, ma in caso contrario ricontrolla settimanalmente.

Ti auguro il meglio, Jason Mackenzie

Presidente, HTC America

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Fonte: HTC

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