Come risolvere i problemi comuni di google pixel 2 e pixel 2 xl

Nessun telefono è perfetto. E anche se i Pixel 2 e 2 XL sembrano essere dispositivi piuttosto solidi, ci sono alcuni problemi che sono sorti nel tempo mentre migliaia e migliaia di loro si sono fatti strada allo stato brado. Alcuni dei problemi sono inerenti a tutti gli smartphone, altri appaiono in rari casi e una coppia è semplicemente inevitabile in Pixel 2 e 2 XL in particolare.

Se riscontri problemi con qualsiasi aspetto di Pixel 2 o Pixel 2 XL, questo è un ottimo punto di partenza. Abbiamo raccolto alcuni dei problemi più comuni che i proprietari stanno riscontrando e li accompagniamo con alcuni possibili rimedi.

Pixel 2 XL è lento a svegliarsi dopo la patch di sicurezza di giugno 2018

Uno degli aspetti positivi dei telefoni Pixel di Google è che sei in prima linea per grandi aggiornamenti del firmware e patch di sicurezza mensili. La patch di sicurezza di giugno 2018 ha risolto una manciata di piccoli bug, ma poco dopo che gli utenti hanno iniziato a scaricarlo, sono iniziati i reclami sul Pixel 2 XL più grande che è notevolmente più lento a svegliarsi.

Invece di accendersi lo schermo in meno di un secondo, più proprietari di Pixel 2 XL segnalano che ora ci vogliono dai due ai tre secondi. Esistono alcuni thread su Reddit che evidenziano il problema, nonché un rapporto sul Issue Tracker di Google.

Poco dopo le lamentele su questo bug hanno iniziato a spuntare, un googler su Reddit ha detto che la società ne è a conoscenza e che una soluzione verrà lanciata "nelle prossime settimane".

Nel frattempo, puoi risolvere temporaneamente questo problema abilitando la modalità Visualizzazione sempre attiva. Per fare ciò, vai su Impostazioni -> Schermo -> Avanzate -> Schermo ambiente -> Sempre attivo.

Pixel 2 XL ha problemi con il sensore di prossimità

Nel dicembre 2017, i proprietari di Pixel 2 XL hanno iniziato a lamentarsi di problemi con il sensore di prossimità a seguito dell'aggiornamento di Android 8.1. Le protezioni dello schermo causerebbero lo spegnimento di Always On Display, la riaccensione dello schermo si è rivelata una sfida durante una chiamata e altro ancora.

Tutto ciò sembrava ruotare attorno a strani comportamenti con il sensore di prossimità, ma grazie alla patch di sicurezza di giugno 2018, è stato risolto. Come indicato nel Bollettino sulla sicurezza di Android:

• A-68114567 e A-74058011 Display Migliora la coerenza di Always On Display Pixel 2 XL
• A-70282393 Prestazioni Migliora il comportamento del sensore di prossimità Pixel 2 XL

I messaggi MMS non vengono ricevuti correttamente

Famosi come Facebook Messenger, WhatsApp e altri servizi, è ancora difficile battere l'uso universale dei messaggi di testo vecchio. Sfortunatamente per gli utenti di Pixel 2 e 2 XL, i messaggi MMS non funzionano come dovrebbero.

Quando si riceve un file MMS, ad esempio un'immagine o un video, viene visualizzato come "Messaggio non trovato". Google ha affermato di aver corretto questo bug il 31 marzo, ma nonostante ciò, molti utenti non vedevano alcuna soluzione. Il 10 aprile, Google ha quindi osservato che:

Sebbene alcuni problemi con i messaggi di testo debbano già essere risolti per alcuni di voi, abbiamo sentito il feedback che questo è ancora un problema per alcuni di voi. Stiamo ancora esaminando questo problema con AT&T per le persone interessate e pubblicheremo aggiornamenti qui quando ne sapremo di più.

Se il problema persiste, è stato riscontrato che il problema è stato risolto andando in Impostazioni -> Rete e Internet -> Rete mobile -> Avanzate e quindi disattivando la Modalità LTE 4G avanzata.

Il sensore di impronte digitali è più lento (solo Android P beta)

C'è molto da decomprimere in Android P, ma se scegli di immergerti nella beta aperta, tieni presente che il sensore di impronte digitali potrebbe funzionare un po 'più lentamente di quanto sei abituato.

Alcuni membri dei forum di Android Central hanno riferito che il sensore di impronte digitali sul Pixel 2 XL non sblocca il telefono così velocemente come quando eseguiva Oreo.

Alcuni utenti hanno riferito che il sensore è ora "ultra lento", mentre altri non notano alcuna differenza. Anche se non ancora confermato, mi aspetto di vederlo corretto con il prossimo aggiornamento della beta.

La batteria adattiva si spegne da sola (solo Android P beta)

Se hai scaricato la versione beta di Android P sul tuo Pixel 2, una delle nuove funzionalità che probabilmente non vedevi l'ora di provare è la batteria adattiva, uno strumento che apprende le tue abitudini e quindi limita l'utilizzo della CPU di conseguenza per prolungare ulteriormente la durata della batteria.

Attivare la funzione è facile come passare alle impostazioni e toccare un interruttore, ma alcuni dei nostri utenti del forum stanno segnalando che la batteria adattiva tende a spegnersi senza preavviso.

Per verificare e vedere se la batteria adattiva è ancora accesa, vai su Impostazioni -> Batteria -> Batteria adattiva. Se l'interruttore è disattivato, basta toccare Usa batteria adattiva per riattivarlo. Non c'è ancora una soluzione per questo, ma ecco sperare che venga corretto nel prossimo aggiornamento beta.

Il colore dello schermo è "sbagliato"

Come ti senti riguardo al colore e alla saturazione del display del tuo telefono è una decisione molto personale e ognuno ha pensieri diversi su ciò che sembra "giusto". Ma Pixel 2 XL in particolare ha preso calore per non avere il display più colorato o saturo là fuori, al punto da sembrare noioso per alcuni. Se non sei un fan di come appare lo schermo del tuo Pixel 2 o 2 XL, hai alcune opzioni.

Vai in Impostazioni, quindi Visualizza e tocca Colori e scegli tra le tre opzioni. "Natural" sarà il più neutro e semplice, "Boosted" sarà naturale ma con un po 'di pugno in più, e "Saturated" andrà più in alto con i colori. La maggior parte delle persone sarà più felice con Boosted, ma quelli provenienti da altri telefoni OLED che sono spesso sintonizzati per offrire colori più profondi vorranno passare a Saturi per mantenere le cose familiari.

Notare il burn-in dello schermo

Forse il più grande clamore che circonda Pixel 2 XL sono stati i primi rapporti di conservazione dell'immagine e burn-in completo sullo schermo. Il primo non è molto più che un fastidio: a volte le cose che sono state mostrate sullo schermo per molto tempo rimangono lì debolmente per un po 'dopo il passaggio. Quest'ultimo è più un problema: il burn-in sembra inizialmente lo stesso della conservazione dell'immagine, ma gli effetti sono permanenti e generalmente visti per gli elementi dell'interfaccia principale come la barra di navigazione e di stato.

Non andare a caccia di burn-in dello schermo, ma se lo vedi in anticipo dovresti ottenere una sostituzione.

La cosa più importante da dire qui è che probabilmente non dovresti andare a caccia di segni di burn-in dello schermo sul tuo telefono. Se non lo noti durante l'uso regolare del telefono, non dovresti avere alcun problema con esso - e allo stesso tempo, ogni telefono oggi con uno schermo OLED avrà un certo livello di burn-in nel tempo. È solo una caratteristica della tecnologia di visualizzazione a questo punto.

Ma se noti subito il burn-in dello schermo sul tuo Pixel 2 o 2 XL, ad esempio entro le prime settimane, non dovresti esitare a contattare l'assistenza di Google e ottenere un dispositivo sostitutivo. Sebbene il burn-in sia relativamente comune, in genere non si attiva nei telefoni così rapidamente - e vedere una quantità considerevole fin dall'inizio non è un ottimo segno per come sarà quel display un anno dopo. Google ti offrirà un periodo di ritorno di almeno due settimane e dovresti approfittarne. Per casi gravi, Google ha anche esteso la sua garanzia sui difetti del produttore a ben due anni.

Batteria scarica

"Sto vedendo una cattiva durata della batteria" è il Santo Graal di problemi che sono quasi impossibili da diagnosticare. Ma ecco alcuni buoni principi di base da seguire quando si cerca di migliorare la durata della batteria:

• Cerca app assetate di potere: un'app mal codificata può essere fastidiosa; una manciata di app mal codificate può distruggere la batteria. Alla fine della giornata, vai nelle impostazioni della batteria, scorri verso il basso e vedi quale percentuale della durata della batteria è stata consumata da quali app. Se una singola app utilizza più del 5%, pensa se deve davvero usarla così tanto - verifica se riesci a calmarla.
• Disinstalla app inutilizzate: un'app difettosa non può scaricare la batteria se non è installata. Se hai avviato il tuo nuovo Pixel 2 e hai appena installato tutte le 100 app dal tuo ultimo telefono, è probabile che ci siano dozzine lì che in realtà non ti servono. Disinstalla quelli inutili: puoi sempre installarli in seguito se decidi di averne bisogno.
• Disattiva il display sempre attivo: non ha un effetto enorme, ma ogni volta che lo schermo è anche parzialmente illuminato utilizza la batteria. Vai nelle impostazioni dello schermo e disattiva "Sempre attivo" - un buon compromesso è mantenere "Sollevare per controllare il telefono" acceso per farlo illuminare quando afferri il telefono.
• Riduzione del tempo di sospensione del display: nella stessa ottica, è possibile impostare il display per andare a dormire rapidamente quando non viene interagito. Per impostazione predefinita, il telefono è a 1 minuto, ma è possibile impostarlo a un minimo di 15 secondi se si preferisce risparmiare la batteria invece della comodità di mantenere lo schermo sveglio.
• Usa uno sfondo statico: fuori dalla scatola i telefoni usano un grande "sfondo vivente" che si sottilmente anima. Sembra bello, ma consuma anche la batteria. Passa a uno sfondo statico e risparmierai un po 'di succo prezioso.

Una cosa da considerare ad un certo punto, in particolare sul Pixel 2 con la sua capacità della batteria da 2700 mAh, è che non sarai in grado di ottenere una maggiore durata della batteria dal telefono, indipendentemente da ciò che fai. Anche se segui tutti i passaggi precedenti, devi usare il telefono ad un certo punto - e se lo usi duro, scaricherà rapidamente la batteria.

Prestazioni lente

È probabile che il tuo Pixel 2 o 2 XL sia ancora sfrenato, ma forse 6 o 12 mesi nel possederlo noterai che rallenta un po '. Questo è normale, ma è anche prevenibile! Non è un caso che alcune delle correzioni per la durata della batteria danneggiate indicate sopra siano applicabili anche a problemi con prestazioni scadenti. La cosa migliore che puoi fare è capire se c'è un'app (o più app) in esecuzione in background e che consuma il processore o la memoria.

La cosa migliore che puoi fare è controllare le app che si comportano male e svuotare la memoria.

Innanzitutto, vai alle impostazioni della batteria e verifica se un'app sta scaricando una normale quantità di batteria nel corso della giornata - in caso affermativo, ci sono buone probabilità che stia utilizzando anche altre risorse di sistema. Mentre stai pensando alle app, considera anche la disinstallazione di vecchie app che non usi da un po ': non è necessario tenerle in giro, potenzialmente in esecuzione in background, se non hai intenzione di usarle.

Successivamente, vai in Impostazioni e poi su Archiviazione per vedere se hai abbastanza spazio libero sul telefono. Le probabilità sono che se sei a un livello di archiviazione estremamente basso avrai una notifica che ti disturba al riguardo, ma se stai spingendo oltre il 90% di spazio di archiviazione completo, potresti riscontrare altri problemi di prestazioni. Le impostazioni di Archiviazione forniscono una lettura di ciò che utilizza l'archiviazione e un'opzione per liberare automaticamente spazio.

Problemi LTE, Wi-Fi, Bluetooth e GPS

Avere a che fare con le radio wireless è spesso definito una sorta di arte oscura - qualcosa che è difficile da capire ma così spesso estremamente frustrante da affrontare. Ma sui telefoni, facciamo affidamento su reti mobili, Wi-Fi, Bluetooth e GPS su base giornaliera. Se riscontri problemi con uno dei set, ecco alcuni suggerimenti da considerare:

• Spegni e riaccendi la radio. Sì, davvero - basta attivare la modalità aereo (volo) e disattivarla dopo circa 15 secondi. Concedi qualche minuto alle tue varie radio per riconnetterti a tutto e vedi se questo risolve i tuoi problemi.
• Allo stesso tempo, spegnere e riaccendere il dispositivo all'altra estremità. C'è una buona probabilità che la coppia di cuffie Bluetooth a basso costo o il router wireless a casa sia il problema. Spegnilo e ricomincia.
• Dimentica la rete o il dispositivo con cui stai riscontrando problemi. Che si tratti di un altoparlante Bluetooth o di una rete Wi-Fi, vai nell'elenco di reti / dispositivi e dimenticalo: ricomincia da capo e vedi se lo risolve.
• Ripristina le impostazioni di rete andando in Impostazioni, Ripristina opzioni e "Ripristina WI-Fi, mobile e Bluetooth". Conferma di voler reimpostare e ripristinerà tutte queste aree ai loro valori predefiniti. Ora puoi ricominciare da capo e riconnetterti a ciascun dispositivo uno alla volta per determinare dove potrebbe essere il problema.

Ci sono così tanti potenziali problemi qui che è difficile entrare nei dettagli. Ma inizia da qui e, si spera, sei sulla strada giusta per la risoluzione dei problemi in cui si trovano i problemi e come risolverli.

Clic sul rumore nell'auricolare Pixel 2

Uno dei problemi più peculiari del Pixel 2 in particolare è un rumore "schiocco" o "sibilo" segnalato nell'auricolare quando si effettua una chiamata. Non era presente su tutte le chiamate o su tutti i telefoni, ma sta accadendo su un numero sufficiente di telefoni che Google ha risolto il problema. Secondo Google ha implementato una correzione per il suono del clic.

In precedenza, Google aveva indicato che la disattivazione di NFC avrebbe risolto temporaneamente il problema e, sebbene alcuni abbiano segnalato che ciò non funziona, potrebbe valere la pena tentare se stai ancora aspettando l'aggiornamento di novembre. Se il problema persiste oltre quell'aggiornamento, ciò indica un potenziale problema hardware e potresti voler contattare l'assistenza di Google e cercare un dispositivo sostitutivo se sei ancora nella finestra di ritorno.

Come ripristinare in fabbrica Pixel 2 o 2 XL

Per i problemi relativi al software indicati qui, se i processi passo-passo per tentare di risolverli non funzionano a volte, l'unico modo per procedere è un ripristino completo del telefono di fabbrica.

Prima di proseguire, assicurati di aver eseguito il backup di tutti i dati che desideri salvare. Assicurati che Google Foto sia sincronizzato e che hai scaricato altri dati importanti su un servizio come Google Drive o Dropbox. Quindi procedere.

1. Vai in Impostazioni e scorri verso il basso per selezionare Sistema.
2. Tocca su Opzioni di ripristino, quindi Cancella tutti i dati (ripristino delle impostazioni di fabbrica).
3. Scorri verso il basso per confermare e tocca Ripristina in basso.
4. Conferma il tuo PIN o passcode e procedi.

Dopo un breve periodo e un riavvio del telefono, tornerà esattamente come il primo giorno in cui l'hai estratto dalla confezione. Usa questa opportunità per ricominciare da capo, non necessariamente reinstallare tutte le stesse cose che avevi prima, perché potrebbe essere così che hai avuto problemi in primo luogo!

Aggiornato il 12 giugno 2018: aggiornata la sezione di attivazione lenta di Pixel 2 XL con una dichiarazione di Google.