Come annullare il servizio con Roger

Se non sei soddisfatto del loro servizio, senti di dover uscire dal tuo contratto attuale o stai semplicemente cercando un cambiamento, annullare il tuo piano wireless Rogers potrebbe essere la scelta giusta per te.

La buona notizia è che tutti i vettori in Canada devono seguire le stesse regole quando si tratta di annullare contratti. Non è sempre l'informazione più semplice da trovare ma, siamo qui per aiutarti!

• Che tipo di commissioni dovrò pagare quando annullo il mio servizio?
• Che cos'è un sussidio per dispositivo?
• C'è un modo per evitare di pagare queste tasse?
• La linea di fondo

Che tipo di commissioni dovrò pagare quando annullo il mio servizio?

A partire da giugno 2015, il codice wireless creato dalla Canadian Radio-Television and Telecommunications Commission (CRTC) ha stabilito regole universali per tutti i vettori cellulari in tutto il Canada. I punti salienti che devi sapere quando annulli un contratto cellulare includono:

• Niente più contratti triennali (anche se hai firmato un accordo prima di giugno 2015).
• Non è necessario più un preavviso di 30 giorni prima di annullare il contratto.
• Niente più spese di annullamento (solo commissioni di sussidio per dispositivi).

Che tu sia su Rogers, la loro controllata Fido o qualsiasi altro vettore canadese, si applicano queste regole. L'unica cosa che dovrai pagare al momento dell'annullamento è il saldo residuo del sussidio del dispositivo del telefono se lo hai avuto per meno di 24 mesi.

Che cos'è un sussidio per dispositivo?

Questa è una buona domanda e il modo più semplice per spiegare è con la matematica.

• Sovvenzione del dispositivo = costo del telefono - pagamento iniziale

Ad esempio, decidi di voler acquistare un nuovo Samsung Galaxy S7, ma il telefono costa $ 1.000. Rogers ti venderà un nuovissimo Galaxy S7 per un pagamento iniziale di $ 500 e ti darà un sussidio di $ 500 per compensare il resto del costo del telefono se firmi un piano wireless di due anni. In questo caso, il sussidio per il dispositivo sarebbe di $ 500 dollari.

Il sussidio rimane sempre lo stesso?

No. In base alle regole CRTC, il sussidio per dispositivo deve diminuire in incrementi uguali ogni mese fino a 24 mesi. Dopo due anni, il sussidio per il dispositivo deve essere di $ 0. Ciò significa che puoi capire esattamente quanto diminuirà il tuo sussidio per dispositivo ogni mese.

• Sovvenzione al mese = sussidio per dispositivo / 24

Usando i numeri di prima otterrai qualcosa del genere:

• $ 20, 83 = $ 500/24

Quanto dovrò pagare per annullare il mio servizio con Rogers?

Sapendo che dovrai pagare il sussidio del dispositivo rimanente sul tuo telefono, puoi utilizzare questa equazione per capire esattamente quanto dovresti pagare.

• Sovvenzione residua del dispositivo = sovvenzione al mese x numero di mesi rimanenti sul contratto

Usando gli stessi numeri dell'esempio precedente, supponiamo che tu stia cercando di annullare il tuo piano dopo sei mesi, il che significa che ti restano ancora 18 mesi sul tuo contratto.

• $ 374, 94 = 20, 83 x 18

Esiste un modo per evitare di pagare queste tasse?

Ci sono poche possibilità che tu possa evitare di pagare queste tasse ma ci sono alcune cose che puoi provare.

Servizio scadente

Il contratto che hai firmato rende Rogers responsabile anche del servizio che ti hanno promesso. Se stai annullando il tuo servizio Rogers perché ritieni che abbiano violato i termini del tuo contratto, puoi sempre provare a indicare ciò su cui la società non è riuscita a consegnare.

Il nuovo fornitore paga le tue commissioni

Questo è probabilmente un colpo lungo, ma se dovessi andare a Bell o Telus e dire loro che vuoi lasciare Rogers, potrebbero essere disposti ad acquistare il tuo contratto per te.

Qual è il modo più semplice per uscire da un contratto?

Se sei alla disperata ricerca di uscire da Rogers e sembra che ti stiano facendo saltare qualche cerchio o continuino a offrirti offerte speciali e incentivi per farti rimanere, di 'loro che stai lasciando il Paese. Se non hanno servizio dove stai andando, probabilmente ti chiederanno semplicemente di pagare le tasse che ti devono e ti ringraziano per il tuo patrocinio.

La linea di fondo

Annullare il tuo servizio Rogers sarà sempre più facile ed economico più a lungo attendi perché avrai pagato più del saldo dovuto sul tuo telefono. Ricorda, se sono trascorsi più di 24 mesi, Rogers non può addebitare nulla per annullare il servizio.