Come annullare il servizio con campana

Non è un segreto che annullare il contratto telefonico può essere un fastidio. I vettori vogliono mantenere la tua attività, quindi cercheranno spesso di negoziare un motivo per rimanere. Ma se sei intenzionato a partire per un altro vettore, o semplicemente a scendere completamente dalla griglia, ecco come puoi farlo con Bell.

Analizziamo come annullare il contratto con Bell senza una potenziale emicrania!

• Posso cancellare il mio account per telefono o online?
• Che tipo di commissioni dovrò pagare quando annullo il mio servizio?
• Che cos'è un sussidio per dispositivo?
• Posso comunque evitare di pagare le spese?
• Spese di fatturazione
• Servizio clienti scadente?
• Un nuovo fornitore può pagare le tue commissioni?
• Qual è il modo più semplice per uscire da un contratto?
• Alla fine del giorno…

Posso cancellare il mio account per telefono o online?

In base ai termini di servizio di Bell, è possibile chiamare o andare online per annullare il contratto o effettuare una chiamata in base alla propria regione. È più facile chiamarli.

Se vieni dall'Ontario o dal Québec, il numero di telefono è 310-BELL (2355) per annullare. Se vieni da qualsiasi altra parte, il numero è 1-800-668-6878. Se stai cercando di annullare l'iscrizione online, visita bell.ca. Mentre il servizio di assistenza tecnica è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, le informazioni di contatto di Bell sono disponibili solo nei giorni feriali dalle 8:00 alle 21:00, nei fine settimana dalle 9:00 alle 18:00 e nei giorni festivi: dalle 9:00 alle 18:00

Che tipo di commissioni dovrò pagare quando annullo il mio servizio?

Da giugno 2015, il codice wireless creato dalla Canadian Radio-television and Telecommunications Commission (CRTC) ha stabilito le regole per tutti i vettori cellulari in tutto il Canada. Le parti più importanti che devi sapere quando annulli un contratto cellulare includono:

• Niente più spese di annullamento (solo commissioni di sussidio per dispositivi).
• Niente più contratti triennali (anche se hai firmato un accordo prima di giugno 2015).
• Non è necessario più un preavviso di 30 giorni prima di annullare il contratto.

Che tu sia con Bell o con qualsiasi altro vettore canadese, queste regole saranno sempre applicabili. L'unica cosa che dovrai pagare al momento dell'annullamento è il saldo residuo del sussidio per il dispositivo del tuo telefono - ma questo è solo se lo hai avuto per meno di 24 mesi.

Che cos'è un sussidio per dispositivo?

Domanda fantastica! Il modo più semplice per spiegarlo sarebbe con un po 'di matematica:

• Sovvenzione del dispositivo = costo del telefono - pagamento iniziale

Ad esempio, decidi che vorresti acquistare un nuovo Samsung Galaxy S7 per $ 1.000 - è un po 'caro! Bell ti venderà un nuovissimo Galaxy S7 per un pagamento iniziale di $ 500 e ti darà un sussidio di $ 500 per compensare il resto del costo del telefono se firmi un piano wireless di due anni. In questo caso, il sussidio per il dispositivo sarebbe di $ 500 dollari.

Il sussidio rimane sempre lo stesso?

No.

Secondo le regole CRTC, la sovvenzione del dispositivo deve diminuire in incrementi uguali ogni mese fino a 24 mesi. Dopo due anni, il sussidio per il dispositivo deve essere di $ 0. Ciò significa che puoi capire esattamente quanto diminuirà il tuo sussidio per dispositivo ogni mese.

• Sovvenzione al mese = sussidio per dispositivo / 24

Usando i numeri di prima otterrai qualcosa del genere:

• $ 20, 83 = $ 500/24

Quanto dovrò pagare per annullare il mio servizio con Bell?

Sapendo che dovrai pagare il sussidio del dispositivo rimanente sul tuo telefono, puoi utilizzare questa equazione per capire esattamente quanto dovresti pagare.

• Sovvenzione residua del dispositivo = sovvenzione al mese x numero di mesi rimanenti sul contratto

Usando gli stessi numeri dell'esempio precedente, supponiamo che tu stia cercando di annullare il tuo piano dopo sei mesi, il che significa che ti restano ancora 18 mesi sul tuo contratto.

• $ 374, 94 = 20, 83 x 18

Esiste un modo per evitare di pagare queste tasse?

Ci sono poche possibilità che tu possa evitare di pagare queste tasse ma ci sono alcune cose che puoi provare.

Spese di fatturazione

Dopo la disattivazione, verrà inviato un conto finale, ma alcuni costi come il roaming a lunga distanza e il roaming internazionale potrebbero richiedere più tempo per l'elaborazione. Ciò significa che verrebbe inviato anche un conto separato.

Servizio clienti scadente?

Se riscontri problemi nell'annullare il contratto per telefono, alcune persone hanno consigliato di chiamare l'ufficio di Wade Oosterman, Presidente della Mobilità e del riconoscimento del marchio di Bell al numero (905) 282-4944 o di inviare un'e-mail a [email protected] per rendere più agevole, molto meno frustrante aiuto.

Entro un giorno, dovresti ricevere una chiamata da un rappresentante del servizio clienti esecutivo che si spera ti possa aiutare un po 'meglio!

Un nuovo fornitore può pagare le tue commissioni?

Anche se non ci sono prove che lasciare Bell e dirigersi verso, diciamo, Telus, ti darebbe il diritto di far pagare Telus per la tua restante fattura Bell, chiedendo a un rappresentante del servizio clienti se c'è una possibilità che ciò accada non guasta mai! Potresti essere fortunato e loro potrebbero offrirti un affare.

Qual è il modo più semplice per uscire da un contratto?

Alcune persone hanno usato l'intero "Non posso pagare se sono morto o in coma!" scusa prima. Ciò si ritorcerà contro di te, poiché la società richiederà un certificato di morte o un necrologio.

Il modo più semplice per ottenere il servizio clienti per smettere di perseguitarti e farti pressione per rimanere con loro è quello di dire loro che ti stai trasferendo in un altro paese. Non spingeranno se sanno che stai lasciando il Canada per il Madagascar.

Alla fine del giorno…

Non importa quale percorso segui per tentare di annullare il tuo contratto con Bell, non aspettarti che impieghi due secondi, o che invii semplicemente un'email o che selezioni una casella online. Le aziende hanno servizi di fidelizzazione dei clienti per un motivo, ma non ti frustrare! Quelle persone stanno solo facendo il loro lavoro cercando di farti rimanere. Se la persona all'altro capo del telefono è invadente o inutilmente maleducata, non abbiate paura di chiedere il proprio nome e il numero del proprio dipendente, ciò potrebbe aiutare il vostro caso per la cancellazione!

In bocca al lupo!