Alcatel OneTouch e Cyanogen hanno rilasciato una dichiarazione relativa al rilascio di Hero 2+, in cui entrambe le società rivelano che non rilasceranno il dispositivo. Di comune accordo, le società hanno deciso di rinunciare al rilascio del dispositivo in quanto "non ha un percorso di aggiornamento Android 5.1 chiaro". La dichiarazione pubblica di Steve Cistulli di Alcatel OneTouch e Vikram Natarajan di Cyanogen recita:
ALCATEL ONETOUCH e Cyanogen, Inc. hanno preso una decisione reciproca di rinunciare al rilascio di HERO 2+. Al suo annuncio, l'obiettivo di portare questo dispositivo sul mercato era offrire l'hardware e il software più avanzati a un prezzo accessibile. La barra era in alto e sfortunatamente il dispositivo non ha un percorso di aggiornamento di Android 5.1 chiaro. Pertanto, ci impegniamo a concentrare nuovamente i nostri sforzi congiunti su un prodotto di prossima generazione che può superare le aspettative degli utenti finali. I nostri team continuano a dedicarsi al rilascio di un dispositivo ALCATEL ONETOUCH con sistema operativo Cyanogen e stanno cercando di condividere un aggiornamento quando avremo ulteriori dettagli da condividere.
Mentre questa notizia è deludente da ascoltare, entrambe le società si impegnano a rilasciare in futuro un dispositivo Alcatel OneTouch alimentato a Cyanogen.
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