Oggi i dirigenti di Apple saliranno sul palco all'indirizzo principale della conferenza degli sviluppatori in tutto il mondo. WWDC. Starò a guardare. Come l'I / O di Google quasi due settimane fa e la conferenza Build di Microsoft all'inizio di quest'anno, è un'anteprima delle cose a venire e immensamente importante nello spazio tecnologico.
Inoltre, vedere cose nuove è sempre bello.
Per me, il prodotto è ciò che è importante. Nuovo software. Nuove caratteristiche. Nuove API e modi di fare le cose. La retorica, come tende ad essere sempre, è generalmente una cazzata poco importante. Ed è stato per anni. Da tutti i lati
Nelle ultime settimane - a seguito di un discorso importante ma pungente del CEO di Apple Tim Cook - la retorica si è rivolta alla privacy, alla sicurezza e ai dati e al modo in cui solo i prodotti per cui paghi sono buoni e qualsiasi tipo di servizi gratuiti sono intrinsecamente cattivi e fondamentalmente puttana ciò che resta della tua anima post Snowden.
È una discussione importante da avere. E uno continueremo ad avere. Ma non è unilaterale. Non è binario.
E, in realtà, è interessante vedere come la retorica è cambiata di recente.
Google fa le cose diversamente. Ma continua anche a farli apertamente, e lo ha fatto dall'inizio.
Apple produce un prodotto eccezionale. Google offre servizi killer. Una di queste cose richiede denaro per i clienti. L'altro funziona su dati. E quei dati devono provenire da qualche parte. Noi. Tutti. L'intera Internet, davvero. Non è un segreto - è tutto spiegato nella famigerata "Lettera dei fondatori" Larry Page e Sergey Brin hanno presentato come "'Manuale del proprietario' per gli azionisti di Google" insieme all'offerta pubblica iniziale della società nel 2004.
Puoi scegliere qualsiasi parte di quella lettera per qualunque scopo tu voglia illustrare. (Il senno di poi è fantastico.) Ti incoraggio a leggere l'intera lettera. E ora sceglierò questa parte:
Non essere cattivo. Crediamo fermamente che a lungo termine saremo meglio serviti - come azionisti e in tutti gli altri modi - da una società che fa cose buone per il mondo anche se rinunciamo ad alcuni guadagni a breve termine. Questo è un aspetto importante della nostra cultura ed è ampiamente condiviso all'interno dell'azienda.
Ed ecco un altro giro di frase che appare all'inizio e alla fine della lettera. (Si chiama primato e recency, ragazzi e ragazze, ed è un ottimo strumento.)
Google non è una società convenzionale.
Ricordatelo. Perché Google continua a rendere disponibili i suoi servizi su altre piattaforme? Vedi sopra. (E, ancora una volta, leggi l'intera lettera e cose come Google Glass e Project Loon improvvisamente hanno un contesto.)
Non molto tempo fa le app e i servizi di Google venivano apprezzati dagli esperti di iOS. Google è diventato troppo bravo? O Apple non ha mai recuperato?
Non è stato molto tempo fa in cui era OK utilizzare i servizi di Google sui prodotti Apple.
In parole povere: "L'iPhone è ancora una volta uno dei migliori telefoni Google sul pianeta", di Rene Ritchie, caporedattore iMore nel 2013:
… a causa della creazione di questa nuova e migliore generazione di app da parte di Google e dell'approvazione da parte di Apple, ci stiamo avvicinando a una sorta di rinascita. Ora puoi, ancora una volta, vivere un'esperienza fenomenale su Google sull'iPhone, che si tratti solo di Gmail che usi a casa o al lavoro o della suite completa di app che preferisci rispetto alle offerte integrate di Apple.
Nessuna menzione di sventura e oscurità allora. Certo, sono passati solo cinque mesi prima che le rivelazioni di Edward Snowden facessero luce sull'importanza (o futilità, a seconda di chi chiedi) della privacy nell'era di Internet. Ora siamo tutti più consapevoli. Tuttavia, non puoi fare a meno di notare il cambiamento nel tenore.
O torna a quando Google Now è stato annunciato nel 2012. Il servizio di previsione onnisciente viene ancora attaccato in quanto richiede di sapere troppo della nostra vita - non importa che dobbiamo lasciarlo entrare esplicitamente. Ma c'è stato un tempo in cui concedere Siri di Apple è stato annunciato lo stesso tipo di intelligenza.
Ancora una volta, da iMore, solo due settimane prima che Google Now fosse persino annunciato:
Con iOS 6, Apple ha appena aggiunto sport, film, ristoranti e altro a Siri. Probabilmente ne arriveranno altri.
Questo tipo di conoscenza del cliente è inestimabile. È un biglietto per stampare denaro. Apple potrebbe non scegliere mai di incassare quel biglietto - è un affare molto diverso - ma in entrambi i casi impediscono ai concorrenti di farlo.
Parole come "customer insight" e "ticket to print money"? Sicuramente questo non può riferirsi ad Apple, vero?
Passiamo rapidamente al 2015 e "Comprensione di Apple e privacy" di iMore.
È altrettanto importante capire che tutto ha un costo. Tale costo può essere in denaro o in tempo, dati o attenzione. I prodotti Apple tendono a costare denaro. È facile da capire Costruire qualcosa da zero tende a costare tempo, il che è anche facile da capire. Rinunciare a dati e attenzione è diverso.
Quindi Apple ha una conoscenza di guerra: i tuoi dati, come qualsiasi numero di altre società. Forse "incasserà quel biglietto". O forse non lo farà. Sono propenso a credere che non lo farà. Ma sono anche propenso a leggere quella Lettera dei Fondatori di Google ancora una volta e ricordo che ecco una società che ha messo le sue carte sul tavolo dall'inizio.
Ignora la retorica e armati di quanta più conoscenza possibile.
Privacy e dati vanno di pari passo. Quando i tuoi dati sono aggregati al punto che la privacy è impossibile - ciao, NSA - non va bene. Ma anche così sta perdendo la capacità di pensare da soli. Non usare un servizio alla cieca solo perché te lo dico io. O perché un CEO te lo dice. Leggi prima di tutto. Non fare semplicemente clic sulle autorizzazioni dell'app e sulle caselle di installazione. Poni domande nei nostri forum.
E leggi i termini di servizio per ulteriori informazioni. Ecco alcuni link utili per Big 3:
- Sezione legale di Apple
- Norme di Google
- Risorse legali di Microsoft
Lì troverai molto in comune. Soprattutto se leggi la pubblicità basata sugli interessi e raccogli i dati di utilizzo. (Suggerimento: lo fanno tutti. Ogni. Singolo. Uno.)
Per me, dipende da ciò che ottengo da un servizio. Ho smesso di usare Foursquare, ad esempio, perché in realtà non ho mai avuto nulla da dire su ogni maledetto posto che ho visitato. Il payoff di badge e raccomandazioni scadenti - ancora una volta, per me - non vale il compromesso dei dati. Ciò non lo rende malvagio, però. Gmail e Google Now e Google Foto sono servizi di cui ho molto beneficio. Ma per lo stesso motivo nessuno sta costringendo nessuno a usarne uno. Lo stesso vale per qualsiasi numero di funzionalità su un telefono Android. Possiamo - e lo facciamo - dirti come controllarne un numero qualsiasi. (Mostre A, B, C, D ed E, per cominciare.) Puoi chiudere tutto, ma, sì, ti perderai alcune fantastiche funzionalità. Fa parte del prendere decisioni da adulti, gente.
Perché, come riconosciuto da ogni azienda e fan di GI Joe, la conoscenza (e la conoscenza) è potere. (E metà della battaglia.) Qualcuno ha deciso che ci sarà una guerra ai servizi. Oggi senza dubbio ne sapremo di più. In parte potrebbe anche essere vero. Armati di informazioni - e ancora più importante la capacità di saperne di più. Ignora la retorica.
E poi decidi tu stesso.
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