Quando non prende fuoco o esplode, il Note 7 è un telefono eccellente, probabilmente il migliore in circolazione. Come molti di voi, ci aspettavamo che i problemi relativi alla batteria fossero risolti attraverso il programma di richiamo e sostituzione di Samsung. Sebbene il marchio Note avesse subito gravi danni, il prodotto stesso era comunque fantastico.
Il volume e la somiglianza di questi rapporti indicano che Samsung probabilmente non è riuscita a risolvere una causa di fondo degli incendi.
Ora, più segnalazioni di incendi che hanno comportato la sostituzione di Note 7 da Stati Uniti, Taiwan e Corea suggeriscono l'elevata probabilità di un problema di sicurezza della batteria con il telefono. Non stiamo più osservando un singolo incidente su un aereo. Il volume e la somiglianza di questi rapporti indicano che Samsung probabilmente non è riuscita a risolvere una causa di fondo degli incendi.
Ecco perché oggi stiamo ritirando la nostra raccomandazione di acquistare il Galaxy Note 7, aggiungendo un disclaimer alla nostra recensione per riflettere questo. Ritireremo anche il nostro Choice Award e lo rimuoveremo dalla nostra Guida all'acquisto dello smartphone nei prossimi giorni. Così com'è, non dovresti comprare questo telefono.
Se hai già un Note 7 negli Stati Uniti, ti consigliamo di approfittare delle offerte dei corrieri per scambiarlo con un rimborso o un altro telefono. In altri paesi, potresti essere in grado di restituirlo per un rimborso entro un certo tempo dopo l'acquisto.
Da dove viene Samsung non è chiaro. Né esso né la Commissione per la sicurezza dei prodotti di consumo degli Stati Uniti hanno ancora tratto conclusioni dalle loro indagini - ma ancora una volta, il numero di rapporti di batteria molto simili parla da sé. Un secondo richiamo senza precedenti è una possibilità, così come l'abbandono del prodotto e il rimborso dei clienti esistenti. Entrambi proverebbero la pazienza dei consumatori. (E se dovesse accadere un altro richiamo, chi avrebbe avuto la certezza che Samsung avesse davvero risolto il problema in una terza serie di Note 7s?) I danni causati da questa straordinaria situazione si riverseranno sicuramente sul prossimo flagship di Samsung, il Galaxy S8.
Così com'è, non dovresti comprare questo telefono.
Il Note 7 era un ottimo telefono, ma in questa fase il danno è terminale. I persistenti dubbi sulla sicurezza del telefono non scompariranno mai, ed è improbabile che tu possa mai usarlo su un aereo o venderlo facilmente quando è il momento di effettuare l'upgrade successivo.
Pertanto, ti consigliamo di non acquistare un Galaxy Note 7. Restituisci il tuo per uno scambio o un rimborso, se possibile, e acquista invece un altro ottimo telefono Android.
