Problemi comuni di moto g5 e come risolverli

Moto G5 e G5 Plus continuano a dominare Motorola nel segmento del budget, ma come tutti i telefoni non sono privi di problemi. Che si tratti di connettività Wi-Fi irregolare, problemi con la fotocamera o problemi con il TurboCharger in bundle, ci sono molte cose che possono andare storte con entrambi i dispositivi. Per fortuna, di solito puoi fare affidamento su una soluzione alternativa per risolvere i problemi.

Ecco alcuni dei problemi più comuni che riguardano Moto G5 e G5 Plus e potenziali soluzioni.

Problemi Wi-Fi

C'è un problema Wi-Fi su alcune unità Moto G5 e G5 Plus in cui i telefoni si disconnettono abitualmente dalle reti Wi-Fi e si riconnettono dopo pochi minuti. Il problema non è limitato a una regione, in quanto i clienti in India, Regno Unito e Stati Uniti sembrano essere interessati dal bug.

Una correzione introdotta da Motorola ha risolto il problema per alcuni utenti, ma se stai ancora riscontrando problemi con la connettività Wi-Fi, puoi provare alcune soluzioni alternative:

• Dimentica la tua rete Wi-Fi: vai in Impostazioni> Wi-Fi e seleziona la tua rete Wi-Fi domestica. Premi il pulsante Dimentica per rimuovere la tua rete dal telefono. Aggiungi di nuovo manualmente la rete.
• Ripristina impostazioni di rete: se la rimozione e l'aggiunta della rete Wi-Fi non ha risolto il problema, prova a ripristinare le impostazioni di rete.

Auto-luminosità delicata

Alcune unità G5 e G5 Plus sembrano avere problemi a regolare la luminosità dello schermo in base alle condizioni di illuminazione. Se l'unità non sta riducendo o aumentando automaticamente la luminosità automaticamente, provare a modificare le impostazioni del display.

Vai su Impostazioni> Schermo> Livello di luminosità e disabilita la luminosità adattiva. Quindi prova a riaccenderlo e vedi se risolve il problema.

Problemi di avvio della fotocamera

I problemi della fotocamera sembrano essere un tema comune con i dispositivi Moto G, con G5 e G5 Plus che vedono regolarmente crash della fotocamera durante l'inizializzazione. Il modo più semplice per risolvere il problema è riavviare la videocamera, ma se la videocamera si blocca costantemente, puoi anche provare a svuotare la cache.

Vai su Impostazioni> App> Fotocamera> Memoria> Cancella dati, pulisci la cache della fotocamera e riavviala per vedere se funziona. Svuotare la cache sembra aver risolto il problema per la maggior parte degli utenti, ma se si verificano ancora arresti anomali costanti, vedere se un'app di terze parti è responsabile avviando in modalità provvisoria.

Per fare ciò, tieni premuto il pulsante di accensione fino a quando non viene visualizzato il messaggio Spegni. Quindi tieni premuta la finestra di spegnimento fino a quando non viene visualizzata l'opzione Riavvia in modalità provvisoria. Premi OK e il tuo dispositivo si avvierà in modalità provvisoria. Avviare la videocamera da qui e vedere se si blocca. In caso contrario, dovrai vedere quale app di terze parti sta interferendo con la fotocamera. Se la videocamera continua a bloccarsi, dovrai eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.

A corto di memoria

In base alla tua regione, il tuo Moto G5 o G5 Plus potrebbe avere una scarsa capacità di archiviazione di 16 GB. Per fortuna, entrambi i telefoni offrono uno slot per schede microSD dedicato che può ospitare schede con dimensioni fino a 128 GB. Sarai in grado di spostare i file multimediali e le foto, nonché alcune app, sulla scheda SD, liberando preziosa memoria interna.

Alla ricerca di una scheda microSD? Ecco i nostri preferiti!

Tutti i telefoni Motorola sono dotati di caricamenti gratuiti di dimensioni originali di due anni su Google Foto e non c'è motivo di non accettare l'offerta. Il trasferimento di foto a un servizio di archiviazione cloud è uno dei modi più semplici per risparmiare spazio sul telefono.

Se stai ancora esaurendo regolarmente lo spazio di archiviazione, dovresti semplicemente disinstallare le app che non usi spesso. Puoi anche provare a svuotare frequentemente la cache per liberare spazio sul tuo G5 o G5 Plus. Google Files Go è utile in questo scenario.

Problemi di TurboCharging

Numerosi utenti nei forum Lenovo hanno problemi con i lunghi tempi di ricarica del Moto G5 Plus anche dopo aver utilizzato il caricabatterie TurboPower in dotazione. Il Moto G5 Plus viene fornito con un'unità a parete da 18 W che ricarica il telefono in un'ora e quarantacinque minuti. Nella schermata principale verrà visualizzata una notifica che indica TurboCharging quando si collega il caricabatterie.

Una linea dei materiali di marketing di Motorola in particolare sembra creare molta confusione: il caricabatterie TurboPower incluso offre fino a 6 ore di autonomia con una ricarica rapida di 15 minuti.

Quella linea non significa che sarai in grado di giocare per sei ore dopo aver caricato il telefono per 15 minuti. Quello che Motorola sta cercando di dire è che puoi ottenere fino a sei ore di utilizzo - incluso un sacco di tempo di attesa, alcune chiamate e un po 'di navigazione web - con una ricarica rapida di 15 minuti. Questa affermazione è valida solo quando la durata della batteria è del 15% o inferiore, ed è a causa del modo in cui funziona la ricarica rapida.

La ricarica rapida fornisce inizialmente tensioni più elevate e si spegne quando la batteria inizia a riempirsi.

La ricarica rapida fornisce una tensione più elevata al telefono e, di conseguenza, inizialmente la batteria si ricaricherà rapidamente: ci vuole solo circa un'ora per caricare il Moto G5 Plus dal 5% all'80%. Ci vogliono altri 45 minuti per passare dall'80% al 100%, e questo perché quando la batteria si carica, il controller inizia a regolare la potenza a livelli normali.

Pensala in questo modo: inizialmente, il caricabatterie eroga 18 W di carica, ma quando la batteria raggiunge i suoi livelli di saturazione, il regolatore di gestione dell'alimentazione riduce la carica erogata per evitare il sovraccarico.

Questo è il modo in cui tutti i telefoni si caricano. La batteria da 3500 mAh sul mio Galaxy S8 + richiede anche due ore per caricarsi e l'80% iniziale viene completato in circa un'ora. Questo non è un problema isolato rispetto al Moto G5 Plus - in effetti, lo standard di ricarica rapida di Motorola è una delle migliori soluzioni là fuori.

Detto questo, se non riesci a vedere l'icona TurboCharging quando colleghi la tua Moto G5 all'unità a parete, dovresti ottenere un nuovo caricatore da parete direttamente da Motorola o avere un'altra unità.

I problemi di VoLTE

Accumulando oltre 200 milioni di clienti in poco più di un anno, l'India Jio è diventata la più grande rete di dati al mondo. Il corriere è anche l'unico che attualmente offre VoLTE in India.

Moto G5 e G5 Plus offrono VoLTE immediatamente, ma sembra che ci sia stato un bug del software che ha impedito ad alcuni clienti di accedere al servizio. Se non vedi VoLTE con la tua SIM Jio, puoi provare a inserire una SIM secondaria nel telefono nello slot della SIM 1. Se stai utilizzando un'altra carta SIM insieme al tuo numero Jio, prova a cambiare la posizione delle carte SIM e a riavviare il dispositivo.

Altri problemi

Quali problemi stai riscontrando con la Moto G5 o G5 Plus? Fateci sapere nei commenti qui sotto.