Problemi comuni di eco Amazon e come risolverli

Amazon Echo ed Echo Dot sono i migliori altoparlanti domestici intelligenti a comando vocale che puoi acquistare. Funzionano con molti diversi prodotti e servizi per la casa intelligente e ci sono un sacco di cose davvero interessanti che puoi fare con loro.

Ma come tutti sappiamo, non è sempre il sole e le rose con la tecnologia. Le cose cadono fuori sincrono o smettono di connettersi e quando lo fanno possono essere molto frustranti. Fortunatamente, siamo qui per aiutarti con alcuni buoni consigli su problemi comuni che potresti incontrare con Alexa e Amazon Echo.

L'altoparlante Echo si disconnette spesso dalla rete wireless

È il problema numero uno che probabilmente dovrai affrontare quando configuri qualsiasi dispositivo wireless a casa tua. Se scopri che Amazon Echo sta improvvisamente lottando per rimanere connesso alla tua rete wireless, ti consigliamo di spegnere e riaccendere tutto - ciò significa che il tuo modem e / o router e gli altoparlanti Amazon Echo hanno problemi di connettività.

Se i problemi persistono, potrebbe essere necessario spostare l'altoparlante Echo più vicino al router wireless o, in alternativa, potrebbe essere un problema con altri dispositivi in ​​casa, come il microonde, che potrebbe causare interferenze sulla rete a 2, 4 GHz. Se hai un router dual-band con 2, 4 GHz e 5 GHz, dovresti andare nella tua app Alexa e impostare Amazon Echo in modo che si colleghi al segnale 5 GHz dal tuo segnale wireless, purché sia ​​abbastanza vicino da ottenere un buon segnale.

Alexa è attivato da programmi TV o cast di notizie

Se sei innamorato del tuo Amazon Echo e usi Alexa, è probabile che sarai interessato a guardare spettacoli o telegiornali sul tuo assistente AI di casa. Ma questo potrebbe inavvertitamente portare Alexa ad essere innescata dalla parola scia magica e da un comando di un personaggio di un programma televisivo o di un giornalista - che potresti avere di prima mano se vivi a San Diego.

Se questo è un problema ricorrente per te, ci sono un paio di opzioni di correzione rapida che puoi considerare. Innanzitutto, considera di spostare il tuo Alexa lontano dalla TV o dagli altoparlanti in modo che non sia così attivamente in ascolto delle parole di veglia dalle cose che stai guardando. Idealmente, Amazon consiglia di posizionarlo ad almeno otto pollici di distanza da un muro, in una posizione centrale e aperta come puoi trovare. Se riscontri problemi, puoi modificare la parola di riattivazione da Alexa a "Amazon" o "Echo" dalle impostazioni dell'app Alexa. Sfortunatamente, le parole di riattivazione personalizzate non sono ancora disponibili.

Se vuoi assicurarti che Alexa possa capire la tua voce, puoi sempre andare nelle impostazioni dell'app Alexa e ripetere la sessione di allenamento vocale.

Alexa non si connetterà ad altri dispositivi

Una delle parti migliori di possedere un Amazon Echo è usarlo come punto di accesso a tutti gli altri dispositivi intelligenti che potresti avere in tutta la casa. Ma per quanto le cose siano facili da configurare e utilizzare, a volte potresti scoprire che le cose non sono più sincronizzate.

Esistono diverse luci intelligenti e altri prodotti che funzionano con Alexa, quindi il primo passo per determinare dove sarà il problema è capire come il dispositivo è collegato ad Alexa. Alcuni prodotti funzionano direttamente con Alexa, mentre altri prodotti per la casa intelligente devono prima essere collegati al proprio hub, che è ciò con cui Alexa comunica. Come accennato in precedenza nella sezione sulla connettività Wi-Fi, il primo passo dovrebbe essere sempre quello di spegnere e riaccendere tutto ciò che non si connette e vedere se si connettono dopo il backup dell'alimentazione.

Se ciò non aiuta, ti consigliamo di accedere all'app Alexa sul tuo telefono e verificare lo stato dei dispositivi o cercare il tuo prodotto nella sezione delle competenze. In alternativa, alcuni prodotti possono funzionare solo con Alexa tramite una ricetta IFTTT. Se hai acceso e riacceso tutto e hai ancora problemi con un dispositivo o un servizio connesso tramite un'applet Skill o IFTTT, ti consigliamo di ripetere il processo di configurazione del dispositivo da zero.

Come resettare e ricominciare da zero

Se tutto il resto fallisce e il tuo altoparlante Amazon Echo si comporta ancora in modo strano, potrebbe essere il momento di un hard reset sul diffusore stesso. Se hai un Amazon Echo o un Echo Dot di prima generazione, avrai bisogno di una graffetta per premere il pulsante di hard reset sul lato inferiore della base dell'oratore. Se hai un punto di seconda generazione, tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Disattiva microfono e Diminuisci volume finché l'anello non diventa arancione, in genere circa 20 secondi circa. L'anello diventerà quindi blu.

Dopo aver reimpostato Amazon Echo, dovrai ripetere la procedura di configurazione, iniziando con la connessione al Wi-Fi e la configurazione del tuo account Amazon.

Come è stata la tua esperienza?

Hai riscontrato qualcuno dei problemi che abbiamo descritto sopra? Hai nuovi problemi o (ancora meglio) alcune soluzioni da condividere? Lascia un commento qui sotto!

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