Ogni volta che qualcuno menziona Bixby nel contesto della folla di appassionati di smartphone, in genere incontra una serie di risposte da una risata a un vero disgusto. La nostra guida su come disabilitare Bixby sul tuo telefono, che prende di mira nominalmente i possessori di Galaxy più casual, è incredibilmente popolare. Se si osservano questi segnali, si ha la sensazione generale che Samsung semplicemente si "arrenderà" a Bixby e getterà la spugna per consentire a Google e Amazon di gestire l'ecosistema assistente intelligente. Sfortunatamente per gli odiatori di Bixby, non vedo che ciò accada affatto - Bixby non andrà via presto.
Parte del motivo per cui le persone pensano che Bixby sia destinata a morire è che pensano anche che Bixby sia semplicemente un concorrente di Google Assistant sui telefoni Galaxy di fascia alta. Se guardi Bixby in questo modo, sì, è oggettivamente peggio dell'offerta di Google e persino di Amazon. Bixby non è così utile per le domande di conoscenza generale, non è integrato in quasi tutti i servizi che usiamo ogni giorno e generalmente si sente un po 'più goffo della concorrenza. Soprattutto su un telefono Android incentrato su Google.
Ma chiunque presti attenzione al gioco dell'ecosistema connesso più grande di Samsung vedrà che Bixby è molto più di un semplice telefono. Bixby è il controllo vocale e il motore di intelligenza artificiale su cui Samsung appende l'intero ecosistema di prodotti "intelligente". Al CES 2019, Samsung ha fatto lo stesso passo che fa ormai da anni: rende ogni componente elettronico di cui la tua casa ha bisogno e collega tutto con un unico sistema intuitivo e facile da usare. Samsung può venderti un telefono, un tablet, un frigorifero, una lavatrice, un aspirapolvere robot, luci intelligenti, router Wi-Fi mesh e qualsiasi altra cosa ti venga in mente - e purché si tratti di tutti i nuovi prodotti, funzionerà con Bixby.
Il vero problema di Samsung - e il motivo per cui Bixby ha una così cattiva reputazione - è che non ha ancora del tutto messo insieme. L'utilità di Bixby come servizio di assistente autonomo sul tuo telefono Galaxy è limitata e completamente eclissata nella condivisione della mente pubblica di Google e Amazon. Inoltre non è disponibile su telefoni non Samsung, né la sua efficacia come sistema di controllo per tutta la casa è realizzata a meno che tu non abbia un'intera casa di prodotti Samsung. Bixby è stato lento nell'introdurre funzionalità sui telefoni e spesso era di bassa qualità quando lo faceva, che è stata la prima interazione della maggior parte delle persone con il servizio. Aggiungi tutto e il nome "Bixby" è offuscato e tale percezione continuerà per un po 'di tempo e attraverso le categorie di prodotti, che si tratti di un frigorifero Samsung o di una Galaxy Home in arrivo.
Con questa grande scommessa su Bixby su tutto il suo portafoglio di prodotti e dozzine di prodotti diversi già presenti sul mercato e molti altri, Samsung semplicemente non può rinunciare. Bixby, preso da solo come prodotto solo per telefono, potrebbe non essere un ottimo prodotto - e Samsung potrebbe anche esserne consapevole. Ma la sua persistenza nel Galaxy S10, e ben oltre, è un requisito se Samsung non riuscirà mai a farsi strada con questo gioco ecosistemico per tutta la casa. Quindi, se vuoi un telefono Galaxy, è meglio che ti abitui a Bixby.
