Nel caso in cui non abbiate sentito, le interfacce di controllo vocale sono il futuro. Che si tratti di Google Assistant sul tuo telefono, di Amazon Echo nella tua cucina, di un telecomando pieno di microfono per la tua TV o di qualsiasi altra cosa, sempre più tecnologia al giorno d'oggi si aspetta che tu ne parli. E nei casi di alcuni di questi strumenti, parlare è l' unico modo per interagire con il sistema. Il problema è che non è sempre naturale parlare con un computer, soprattutto dopo che abbiamo avuto tentativi falliti di convincere questi "assistenti" connessi a Internet ad ascoltarci attraverso la loro gamma di microfoni finemente sintonizzati.
Quindi, anche se Google Assistant sta diventando sempre più bravo a riconoscere il discorso "naturale", poiché il suo obiettivo finale è quello di capire e conversare come farebbe un umano, finiamo per parlarci come se fosse un computer - perché lo è! Parliamo ad alta voce a un ritmo costante e lento. Facciamo pause inutilmente grandi tra le frasi. Parliamo con questi assistenti come se fossero bambini che non hanno ancora una conoscenza approfondita della nostra lingua.
Ma sono qui per darti un consiglio per parlare con l'Assistente Google sul tuo telefono o con Google Home: parlagli come faresti con una persona.
Metti da parte tutte le tue nozioni preconcette su quanto male Google Assistant sia nel riconoscere la tua voce. Dimentica quelle volte in cui ti sentiva male o non ti sentiva affatto. Queste cose accadono e nessun tentativo fallito influenza se il microfono ti sentirà la prossima volta. Parla con l'Assistente Google nel modo in cui si aspetta di parlare: come un essere umano che interroga un altro essere umano.
Quando dici "OK Google" non devi fermarti prima di dare il tuo comando. Se il tuo telefono o Home ha sentito "OK Google", allora è pronto per ascoltare tutto il resto, anche se non vedi le luci sulla Home o lo schermo del tuo telefono si illumina immediatamente. Sì, a volte la Home o il telefono non ascoltano la tua frase di attivazione, ma ciò non cambia se aspetti di scoprirlo o semplicemente di dargli il tuo comando e scoprirlo in seguito. Il riconoscimento vocale migliora continuamente, sia per la frase di attivazione che per i comandi successivi. Non c'è motivo di perdere tempo a fare una pausa per ogni sveglia solo per la scarsissima possibilità che non ti ascolti.
Inoltre, parla a un volume normale. Google sta progettando l'Assistente per l'ascolto e la risposta ai comandi in linguaggio naturale, non una stringa di messaggi con un codice speciale detta lentamente con una voce quasi urlante. Allo stesso modo, l'hardware del microfono in dispositivi come la casa e i telefoni moderni sono progettati per ascoltarti a un livello di volume normale in situazioni di rumore ambientale reale. Si tratta di dispositivi finemente sintonizzati con software da abbinare e queste aziende sono sulla strada giusta quando si tratta di progettare questi prodotti per lavorare con il modo in cui parliamo, non viceversa.
All'inizio sembrerà strano. E alcuni di noi non si abitueranno mai a parlare con un altoparlante o al telefono come se fosse una persona. Ma a lungo termine, è la soluzione migliore per far funzionare questi sistemi nel modo che ci aspettiamo. Questa generazione di Google Home o Amazon Echo potrebbe non cogliere ogni volta la tua frase di attivazione - o potrebbe attivarsi inavvertitamente a volte - e non capirà ogni comando che dai, ma è molto meglio di quanto gli diamo credito. E gridare a questi dispositivi o parlare con loro come se fossero bambini non aiuta i prodotti a migliorare, ma nel frattempo aumenta la nostra frustrazione.
Se cambiamo il nostro lato dell'interazione, siamo tutti un passo avanti nel rendere questi assistenti virtuali il futuro della fantascienza su cui fantastichiamo.
