Amazon sta costruendo il prossimo sistema operativo importante e Google non riesce a tenere il passo

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Amazon Echo

Google ha commesso un errore fondamentale lanciando Google Home due anni dopo Amazon Echo, afferma Ben Thompson di Stratechery. Amazon Echo e la sua crescente gamma di hardware di prima parte, tra cui Tap e Dot, sono meno significativi per il futuro dell'azienda rispetto allo stesso Alexa, il sistema operativo abilitato alla voce che sembra crescere in termini di portata e intelligenza più rapidamente di qualsiasi altro.

Echo ha creato il proprio mercato: un assistente personale basato sulla voce in casa. Fondamentalmente, la casa era l'unico posto in tutto il mondo in cui gli smartphone non erano necessariamente il dispositivo più conveniente, o toccavano il metodo di input più semplice: il più delle volte lo smartphone si sta caricando e parlare con un dispositivo non porta il bagaglio sociale potrebbe altrove.

Thompson afferma che Alexa ha sfruttato la tendenza dell'automazione domestica al momento giusto e, poiché Alexa non è collegata a nessun singolo componente hardware, può esistere in tutte le stanze che una famiglia può permettersi, senza togliere molto alle relazioni inattaccabili che abbiamo oggi con gli smartphone.

Amazon ha colto l'occasione: in primo luogo, Alexa è stata straordinariamente competente fin dal primo giorno, in particolare in termini di velocità e precisione. Quindi, l'azienda si è mossa rapidamente per costruire il suo ecosistema in due direzioni:

In primo luogo, la società ha creato un semplice framework "Competenze" che consentiva ai dispositivi intelligenti di connettersi ad Alexa e di essere controllati attraverso un framework verbale relativamente rigido.

Questa semplicità ha permesso ai venditori da Sonos a LG di integrare senza problemi Alexa nelle loro linee esistenti.

In secondo luogo, "Alexa" ed "Echo" sono nomi diversi perché sono prodotti diversi: Alexa è l'assistente vocale e, proprio come AWS e Amazon.com, Echo è il primo cliente di Alexa, ma a malapena il suo unico. Quest'anno gli annunci CES sono dominati dai prodotti che gestiscono Alexa.

Questa è la bellezza di Alexa: non costa nulla ai fornitori (o almeno molto poco) da integrare, e poiché tutto ciò che serve è un microfono, un altoparlante e una connessione a Internet - Amazon stessa fa tutto il duro lavoro nel back-end cloud - può ridimensionarsi magnificamente. E come abbiamo visto con prodotti come Echo Dot, Alexa è migliore più posti si trova.

Google Home è senza dubbio un prodotto migliore di Echo, non c'è dubbio: è più elegante, più economico e persino agli inizi, molto più intelligente. Thompson sostiene che Google si affida ancora troppo alla necessità di disporre di un telefono in mano e che il suo modello di business principale, la pubblicità di ricerca, non ha il potenziale di guadagno in un prodotto a comando vocale. Amazon, d'altra parte, può permettersi di regalare ad Alexa quasi nulla perché promuove l'intento di acquisto a singola azione che alimenta il core business dell'e-commerce dell'azienda. Thompson spiega:

Amazon, nel frattempo, non ha bisogno di fare soldi con Alexa, almeno non direttamente: la stragrande maggioranza degli acquisti viene avviata a casa; oggi ciò può significare la creazione di una lista della spesa, ma in futuro significherà ordinare le cose per la consegna e per i clienti Prime il futuro è già qui. Alexa lo rende molto più semplice, promuovendo l'obiettivo di Amazon di essere il fornitore di logistica - e esattore delle tasse - praticamente per tutti.

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