Al suo secondo evento annuale "Google for India", Google ha lanciato diverse nuove funzionalità e servizi mirati a mettere online il prossimo miliardo di utenti. Allo è stato presentato in primo piano durante l'evento, con Google che afferma che sta lavorando sull'aggiunta del supporto nativo Hindi per Google Assistant entro la fine dell'anno.
L'Assistente Google guidato dall'intelligenza artificiale è in modalità anteprima in questo momento e, sebbene capisca alcune parole e frasi in hindi, dice principalmente che sta cercando di imparare la lingua. La localizzazione è il principale vantaggio di Allo in un mercato dominato da WhatsApp. Il servizio di proprietà di Facebook è onnipresente in India e tutti, dagli istituti finanziari alle agenzie governative, lo usano per interagire con i propri clienti.
La semplicità di WhatsApp è ciò che ha permesso la sua ascesa meteorica negli ultimi due anni. Per chi non lo sapesse, WhatsApp è molto semplice da usare: basta inserire il numero di telefono, invitare i tuoi amici e chattare. Non troverai annunci pubblicitari; l'interfaccia utente è spartana e, soprattutto, il servizio funziona perfettamente su reti 2G e su tutte le piattaforme. Con la crittografia end-to-end e le chiamate vocali ora standard, il servizio è ora indispensabile. Per la maggior parte della popolazione online nelle città di livello 2 e 3, WhatsApp sta diventando la principale fonte di informazioni.
Allo ha la semplicità di WhatsApp combinata con l'intelligenza artificiale di Google.
Google ha incorporato gli stessi principi in Allo. Il servizio di messaggistica si basa sul tuo numero di telefono e ha un'interfaccia utente minimalista che si fonde in background, focalizzando l'attenzione sulle tue chat. Sebbene al momento manchi la possibilità di sincronizzare i messaggi tra i dispositivi, ottieni messaggistica di gruppo, possibilità di condividere contenuti multimediali con facilità, adesivi e Assistente Google. L'ultima caratteristica potrebbe rivelarsi fondamentale nel prendere il mainstream di Allo in India.
La localizzazione è un grosso problema. Mentre ci sono 100 milioni di persone nel paese che possono conversare in inglese, quasi 300 milioni contano l'hindi come lingua madre. Il segmento è gravemente sottovalutato, in quanto la maggior parte dei servizi, incluso WhatsApp, non offre molte opzioni. È qui che il lavoro di Google negli anni nel machine learning è utile. Il Knowledge Graph dell'azienda ora comprende le query in hindi e, quando utilizzano Chrome su Android, gli utenti indiani possono passare facilmente dai risultati di ricerca in inglese e in hindi.
La localizzazione è il differenziatore per Allo.
Integrando tutte queste funzionalità in Assistant, Google sta rendendo le sue intelligenze intelligenti accessibili a un pubblico più ampio. Invece di passare a un browser per cercare su Google, le persone possono digitare direttamente @google in una chat e ottenere risposte alle loro domande in hindi.
Per quanto riguarda la spinta iniziale, Google potrebbe anche decidere di preinstallare Allo su nuovi portatili venduti nel Paese. Micromax ha già iniziato a precaricare Duo sui suoi ultimi telefoni da meno di $ 100 e il co-fondatore dell'azienda ha affermato che la semplice interfaccia utente del servizio di videochiamata ha il potenziale per l'adozione di massa.
Allo è anche nella stessa categoria. Fondamentalmente, Allo è un leggero servizio di messaggistica basato su Google Assistant. La natura conversazionale del chatbot AI lo pone davanti a WhatsApp e la funzione di localizzazione invoglia i produttori di telefoni locali a precaricare l'app come un modo per differenziare i loro dispositivi per il loro pubblico.
Marchi come Micromax, Intex e Lava non dispongono delle risorse ingegneristiche dei principali marchi internazionali come Samsung o LG e come tali si affidano a Google per i servizi software. Con Allo e Duo, l'azienda offre due prodotti interessanti rivolti al pubblico locale. Pur non essendo una soluzione unificata, questa è la migliore possibilità di Google di battere WhatsApp.
