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Alexa ha appena acquisito alcune nuove competenze per aiutarti a gestire la tua salute, tra cui la pianificazione di appuntamenti per cure urgenti, il monitoraggio dei livelli di zucchero nel sangue, il monitoraggio delle spedizioni delle prescrizioni e il controllo delle prestazioni dell'assicurazione sanitaria.
Finora cinque società hanno aderito a questa iniziativa con Alexa, tra cui Cigna Corp., Express Scripts, Livongo e i principali sistemi ospedalieri. Questa è una grande notizia per una moltitudine di ragioni, ma soprattutto, tutto ciò che riguarda la salute increspa le leggi e le preoccupazioni sulla privacy.
Con questa incursione nella gestione di informazioni mediche sensibili, Amazon afferma che Alexa soddisfa tutti i requisiti di privacy sanitaria previsti dalla legge federale. Non solo, ma Alexa è pienamente conforme alla legge sulla portabilità e responsabilità dell'assicurazione sanitaria, in breve HIPAA, che garantisce che le informazioni sulla salute rimangano private, fornendo al contempo accesso e prevenzione di manomissioni.
Sebbene Alexa rispetti tutte le linee guida per mantenere private le tue informazioni, raccomanda inoltre agli sviluppatori di richiedere un codice vocale o una password quando gestiscono le tue informazioni mediche. Tuttavia, gli sviluppatori includono ancora una dichiarazione di non responsabilità secondo cui le tue informazioni "potrebbero essere disponibili a chiunque utilizzi i tuoi dispositivi Alexa".
Le nuove capacità di salute di Alexa potrebbero essere utili, ma il mondo è pronto per questo genere di cose?
Come puoi vedere, avventurarsi nel mondo della gestione delle informazioni sanitarie è un compito arduo, che deve garantire che le tue informazioni siano protette e mantenute private. Alexa è la prima a farlo tra gli oratori intelligenti, con un portavoce di Google che afferma che gli sviluppatori dell'azienda sono non è consentito creare funzionalità che trasmettano informazioni ai sensi della legge federale sulla privacy e Apple che rifiuta di commentare, secondo il Wall Street Journal.
Alexa ha un vantaggio intrinseco per l'usabilità rispetto a qualcosa come un'app. L'uso dei comandi vocali ci viene naturale e non ci sono grandi manuali da memorizzare. Un modo in cui questo ha dimostrato di essere benefico sia per il paziente che per i medici è stato presso il Boston Children's Hospital, dove i genitori possono utilizzare la funzione Alexa per segnalare se i loro figli avvertono dolore o mancanza di appetito dopo l'intervento chirurgico e possono anche offrire promemoria di appuntamenti.
Gli altoparlanti intelligenti sono cresciuti in popolarità negli anni e hanno cambiato molte delle nostre vite, e Alexa ha appena trovato un modo per superare la concorrenza ancora una volta. La domanda è: ti fideresti del tuo smart speaker per gestire le tue informazioni sensibili sulla salute? Diventando un po 'più ampio, quanto ti fidi del tuo smart speaker in generale con altre parti della tua vita? Proprio l'anno scorso, Alexa ha fatto notizia dopo aver accidentalmente registrato una conversazione e averla inviata a qualcuno nell'elenco dei contatti di un utente.
Due anni fa, Northwell Health ha lanciato un'abilità Alexa per cercare tempi di attesa negli ospedali per il sistema ospedaliero di New York. Nonostante non richieda alcuna certificazione HIPAA o condivida le tue informazioni personali, non sono state ampiamente utilizzate. Potrebbe essere che le persone non si sentano ancora a proprio agio nell'usare altoparlanti intelligenti per domande basate sulla salute, o forse questa funzione non è significativa come il controllo delle prescrizioni o dei livelli di zucchero nel sangue?
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