Ora diverse settimane rimosse dal richiamo finale e dalla sospensione del Galaxy Note 7s, Samsung afferma che l'85% di tutti i Note 7 negli Stati Uniti sono stati restituiti alla società. Questo è un ottimo tasso di restituzione per un telefono che ha venduto milioni di unità, ma che oggi lascia decine di migliaia di Note 7 non sicuri allo stato brado oggi - per combatterlo, Samsung sta finalmente emettendo un aggiornamento software ai telefoni rimanenti che li mantiene per essere addebitato oltre il 60%.
Se questo suona familiare, è perché Samsung ha già rilasciato lo stesso aggiornamento in altre parti del mondo - più recentemente in Europa a partire dal 25 ottobre - per provare a spronare i proprietari di Note 7 che hanno conservato il telefono per restituirlo. Non è tanto che caricare solo il telefono al 60% lo rende più sicuro, ma il fatto che nessuno vorrebbe usare il proprio telefono di fascia alta con poco più della metà della sua normale durata della batteria. L'aggiornamento colpirà anche gli utenti con notifiche per restituire il telefono ogni volta che accendono lo schermo.
In una dichiarazione fornita ad Android Central, Samsung afferma che una "maggioranza" dei resi di Note 7 ha optato per la ricezione di un telefono Samsung sostitutivo invece di un rimborso, che non è altrettanto sprezzante come le dichiarazioni precedenti che rivendicano alti tassi di like-for- come gli swap Samsung che circondano il primo richiamo. Non sorprende che a seguito di un secondo richiamo su vasta scala anche il più dedicato dei fan di Samsung possa essere scemato nel loro supporto e abbia scelto di rimborsare il telefono di un'altra società.
La dichiarazione completa di Samsung:
Ad oggi, quasi l'85 percento di tutti i dispositivi Galaxy Note7 richiamati sono stati sostituiti tramite il Programma di rimborso e scambio Note7 degli Stati Uniti, con la maggior parte dei partecipanti che ha scelto di ricevere un altro smartphone Samsung.
Rimaniamo concentrati sulla raccolta degli eccezionali telefoni Galaxy Note7 sul mercato. Per favorire ulteriormente la partecipazione, nei prossimi giorni rilasceremo un aggiornamento software che limiterà la capacità del telefono di caricare oltre il 60 percento, oltre a emettere una notifica pop-up di promemoria ogni volta che un consumatore carica, riavvia o accende lo schermo del loro dispositivo Note7.
Qualsiasi proprietario di Galaxy Note7 che non ha ancora partecipato al programma di rimborso e scambio di Note7 negli Stati Uniti dovrebbe immediatamente spegnere il telefono e contattare il proprio operatore o rivenditore oggi.
Devi chiederti cosa ha impiegato Samsung a impiegare così tanto tempo a pubblicare questo aggiornamento di limitazione della batteria del 60%, anche con la consapevolezza che le sue altre iniziative hanno recuperato l'85% delle unità là fuori. Questo aggiornamento avrebbe dovuto essere davvero rilasciato prima, e ulteriori azioni come impedire ai telefoni di accedere alle reti cellulari del tutto metterebbero davvero le viti ai restanti proprietari per restituire il loro telefono. A questo punto Samsung non ha alcun aspetto negativo nel fare tutto ciò che è in suo potere per recuperare i rimanenti Note 7.
